Vaillant Termostatın Hassasiyet Ayarını Düzgün Şekilde Yapamıyorum
İki yıl önce aldığım kombi ile birlikte evimde kullandığım kablosuz termostat (VRT 36f) ile ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorun var. Termostatın altındaki tuşa yaklaşık 3 saniye bastığımda, hassasiyet ayarına girmek için ekranda “01” gibi bir kod çıkması gerekirken, benim cihazımda “u02” benzeri bambaşka bir ifade görünüyor. Bu nedenle termostatın hassasiyet ayarını düzgün şekilde yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce yetkili servisine başvurdum, gelip kontrol yaptılar ancak bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir hassasiyet ayarı ya da detaylı bir ayar işlemi yapmadan gittiler. Fakat ben sonradan böyle bir hassasiyet ayarı olduğunun farkına vardım ve iki senedir, aslında bu ayarı doğru kullanamadan sistemi çalıştırmış olabileceğimi düşünüyorum.
Talebim, kablosuz termostatımın ve kombimin ücretsiz olarak tekrar kontrol edilmesi, gerekli hassasiyet ayarlarının doğru şekilde yapılması ve gerekiyorsa termostat ya da ilgili parçalarda herhangi bir arıza varsa bunların da giderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Sorunumun teknik olarak net bir biçimde açıklanmasını ve cihazımı doğru ayarlarla kullanabilmem için destek verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Derya G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi


















