to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arıza çözüldü. Teşekkürler."
Firmamızda Vaillant marka bir kombi kullanıyoruz. Kombimizde elektrik olmasına rağmen ateşleme yapmama sorunu yaşadığımız için 30 Aralık günü müşteri ...
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
Bakım için 7872 TL ödedim Gelen bakım personeli bakim yaptı ve petek temizliği önerdi onun içinde 5696 TL ödedim. Bakim elemanı gittikten sonra sıcak su banyo mutfak) gelmemeye başladı bakim öncesi problem yoktu. Bunun için tekrar servis çağırdık gelen personel cihazla alakalı bir problem yok kombi ...
"Teknik servisten gelen Zafer usta sayesinde sorun çözüldü"
Valiant Ecopro model kombim için yalnızca bar yükselmesiyle ilgili arıza kaydı oluşturmak istemiştim. Ancak müşteri hizmetleri, kombi bakımını kredi kartı ile almam konusunda ısrarcı davrandı ve 4.159 TL'lik ücreti kredi kartımdan tahsil ettiler. Sonrasında kombi bakımından vazgeçip iade talebinde b...
Vaillant ecotec Pro model kombim, 5 Kasım 2025 tarihinde arıza verdi. Ankara Etimesgut’taki yetkili servis geldi ve “ana kart yanmış, garanti kapsamına girmiyor” dedi. Gerekçe olarak “voltaj dalgalanması” gösterildi, ancak cihazda koruma devresi olmasına rağmen, onun da arızalandığı belirtildi. Yani...
Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombim, garanti süresi bittikten sadece bir gün sonra bar düşüklüğü arızası vermeye başladı. 2022 yılından bu yana, neredeyse haftada bir iki kez kombiden su boşaltmak zorunda kalıyoruz ve bu sorun sürekli devam ediyor. Kombinin tüm bakımlarını ve kontrollerini düzenli ...
"Şekayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasından dolayı memnun oldum. Teşekkürler"
Ürünü alalı iki yıl oldu. Kombi kapalıyken sıcak üflüyor. Halen Vaillant iyi marka diye aldık. Tamir yapılmadan servis ücreti olarak 1350 TL isteniyor. Nasıl oluyor, anlamadık. Ne yapmamız gerektiğini soruyoruz, garanti uzatın diyorlar.
Sıcak suyun çeşmelere az gelmesinden dolayı sıhhi tesisat çağırdık. Tesisatta bir şey olmadığını sorunun kombide olduğunu iletti. Yıllardır kombi garantisini uzatıyoruz. İlk kez ihtiyacımız oldu. Vaillant Kombi için sıcak su az gelmesinden dolayı servis kaydı oluşturduk. Geçen gün servis geldi. Eşa...
"Sorunum çözüldü"
Vaillant kombi sıcak su gelmediği için servis oluşturdum, aciliyetini belirtmeme rağmen 3 gün sonra geldiler ve 3 yollu vana değişimi olacak dediler. ...
Vaillant Ecotec Pro kombi satın aldım, iyisi olsun diye tercih ettik ancak aldığıma bin pişman oldum. Fatura yüksek geliyor. Faturanın geldiği kadar ısınamıyoruz, bayi termostat dedi. Aynı marka termostat aldım, fatura daha da arttı ve ev daha da soğuk. Bu arada kurulum için servisten gelen arkadaşl...
Vaillant doğalgaz kombim için termostat aldım. Termostatı servisin gelip montaj yapacağını söylediler. Servisi arayıp randevu aldım fakat verdikleri zamanda gelmediler. Bir gün sonra tekrar aradım, servisin ertesi gün geleceğini söylediler fakat yine gelen olmadı. Bu arada müşteri hizmetleri bana ko...
Kombimizin yıllık bakımını yaptırmak için Vaillant servis randevu talebi oluşturduk. Vaillant servisi bakım için "DemirDöküm" servisini gönderiyor. 1) Bakımı yapan arkadaş WhatsApp'tan arkadaşını görüntülü arayıp kameradan kombiyi göstererek bakımı tamamlıyor. (Dünyanın neresinde böyle bir servis va...
25.11.2024 tarihinde Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 model yoğuşmalı kombisi evime monte edildi. Ancak montajda sorun olduğu için borulardan su damlatmaya başladı ve birkaç gün sonra tamirata geldiler. Düzeltmeden sonra 2 kere daha aynı damlatma sorunu yaşandı. En son tamirata 6 Aralık tarihinde ...
Kombi bağlandığında Vaillant servisi hemen geldi, 5 yıllık garanti sözleşmesi yaptık. Aradığınızda hemen geliriz, yardımcı oluruz. Yıllık bakımını yapacağız dediler, 2 yıldır arıyorum, 'yoğunuz' deyip gelmiyorlar. Randevu oluşturuyoruz, bütün gün bekledim, yine gelmediler. M***** Hanım 'randevunuz y...
Vaillant Kombi Müşteri Hizmetleri üzerinden bakım randevusu aldım. Görüşme esnasında peşin peşin ücreti de kart ile ödedim. Daha sonra sağ olsun konuya hakim ve ilgili bir servis personeli geldi. Cihazımızın teknik olarak bakıma uygun olmadığını belirtti ve bakım işlemini gerçekleştirmedik. Daha son...
Kombi satın aldıktan sonra 0850 222 2888 hattından ulaştığımız eleman 12 bin lira garanti parası istiyor. Her sene bakım yaptırmanız gerek yoksa kendini arızaya alır diyor. 12 bin lira para verirsek senede bir ücretsiz bakım yapılacakmış. O da 2028e kadar. Kombinin dörtte bir fiyatını daha istiyorla...
Vaillant marka doğalgaz kombisi aldığım günden beri tüm bakımlarını eksiksiz yaptığım halde 3 kez üç yollu vana arızası verdi. Garantili ürün ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garanti kapsamında şu an değişiminin yapılamayacağını ancak ; sadece parça değişimi yapılabileceğini söylediler. Üç kez...
"Kısa sürede aradılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Vaillant'dan apartmanımız için 8 tane kombi satın aldık. Markaya güvendiğimiz için Vaillant olsun dedik ve Pro modelini seçtik. Vaillant, biz bu kombileri aldığımızdan beri ikide bir arayıp 'Garanti süresini uzatmak ister misiniz?' vesaire vesaire reklam için sürekli beni aradı. En az 100 kez aranmı...
Vaillant yetkili servis elemanı kombi altındaki vanayı bundan 3 sene önce kırmıştı. O zamanlar kalan parça vanayı açmakta iş görür diye zararı karşılatma yoluna gitmemiştim. Ancak sonraki yıllarda gelen servis yetkilisinin o vanayı kapatıp bakım yapmadıklarını fark edince konuyu Vaillant'a bildirdim...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
