to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığımız eve Vaillant ecotec İntrö R3 yoğuşmalı kombi aldık. Devreye alındığından beri her gün günde birkaç kere bomba gibi patlama sesi çıkarıyor. Bu esnada ise sıcak suyu kesiyor ve kombi etrafı gaz kokmaya başlıyor. Sık sık fail vererek restart etmeden çalışmıyor ve doğalgaz faturası normalde olması gerekenden 5 kat daha fazla geliyor. Bununla ilgili teknik destek talebim oldu. İki kere servis geldi ve cihazda ateşleme problemi olduğunu, sıfır cihazda böyle bir problem yaşanmaması gerektiğini ilettiler ve değişim yapılması gerektiğini söylediler. Tarafıma ayıplı mal teslim edilmiş olması sebebiyle Vaillant tarafına ürünün ayıpsız bir eşiyle değişimini talep ettim.
Vaillant tarafına değişim talebimi ilettiğimde ise ücretsiz değişim talebimi reddettiklerini, fiyat farkını ödeyerek bir üst modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Vaillant tarafı da tüketici olarak haklarımı biliyor olmasına rağmen 2 aydır bu konuda beni oyalıyorlar. Daha fazla mağduriyet yaşatılmaması adına Vaillant tarafından bu konuda hukuki yollara başvurmadan bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vaillant ecotec İntrö kombi satın aldım. Ancak 2 hafta önce kombi çalışma esnasında yüksek ses ile çalışmaya başladı ve çalışma sırasında su basıncı da yükseliyordu, ayrıca kombi çalışsa da çalışmasa da içinden sürekli 'tık tık' diye sesler geliyordu. Servisi çağırdım. Te...
Vaillant firmasının Vaillant ecotec Intro 24/28 KW tam yoğuşmalı model kombisini 17 Ekim 2024'de satın alıp aynı gün içerisinde evimize montajını yaptırdık. Cihazın kurulumu bitirildikten sonra ilk çalıştırılmada gümbürtlü bir şekilde çalışmaya başladı (böyle çalışmasından dolayı oturduğumuz dairede...
Vaillant ecotec Intro 18/24 tam yoğuşmalı kombi, patlamalı ateşleme yapıyor. İlk aldığım aynı marka ve aynı model kombi, yukarıda belirttiğim nedenlerden dolayı değişti. 25.01.2025'te yenisi değiştirilmesine rağmen aynı sorun bunda da başladı. 2 sefer servis çağırdım, sorun çözülmemiştir. Değişim ta...
2023 Ekim Ayında Vaillant ecotec İntrö marka kombi aldım. 09.11.2023 tarihinde servis tarafından kurulum yapılıp çalışır hale getirildi. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra İlk ateşleme sırasında bazen gaz birikmesi sonucunda patlamalı olarak yanmaya başladı. Servis çağırdım geldi baktı ve herhangi bir...
Yorumlar