to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Basınç Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği
2023 yılında 10 yıllık kombime servis tavsiyesiyle bakım sözleşmesi aldım. Kısa süre sonra kombi basıncının ufak ufak artmasından dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve arkadaş bu problemi çok önemsemem gerektiğini söyledi. Bu şekilde 1,5 yıl kullandım, arada petekten su alarak basıncı düşürdüm. Bu yıl sözleşmenin sonuna doğru basınç probleminden dolayı tekrar çağırdım usta yine deneme yanılma süreci ile problemi takip edelim dedi. 1,4 bardan basınç 10 günde 3 bara kadar çıkmaya başladı. Sözleşmemin bitmesine 1 gün kala son umut tekrar çağırdım, yine vana kapat vb. Deneme yapalım ne arızalı diye takip edelim dediler.
En başından beri su takviye musluğunun su kaçırdığını iddia ettim ama beni dinlemediler. 10 gündür havalar sıcak ve kombi çalışmıyor yani peteklere ısıtma yapmıyor ve basınç 3,5 bara kendiliğinden çıktı son çare kendim internetten yan sanayi su basma musluğu alıp takacağım. Çoğu kişi bu şekilde problemini çözmüş
Yani diyeceğim Vaillant eski Vaillant değil!
Değerli Müşterimiz Ali Ş., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Sorunu kendim çözdüm boşuna sözleşme satın almışım, hala da arayıp satmaya çalışıyorlar...
