Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İrfan

İrfan

Doğrulanmış

Haziran 2023'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Vaillant Kombi Sigortası: Sorun Çözmek Yerine Bahane Üretmek

İrfan
Vaillant
2.527

"Firmadan arayan arkadaş gayet ilgili ve net bir şekilde problemi anlattı. Ayrıca servisi ayarlayıp yerinde bakım yaptırıp sorunu tespit etti. Serviste ki arkadaş işine hakim ve çok kibardı. Tüm Vaillant servisine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayet var platformuna da teşekkür etmek isterim."

Vaillant Kombi için iki yıllık sigorta yaptırdım. Yaptırırken arkadaşlar ba...

#ecoTEC plus VUW 296/5-5

Yorumları

Vaillant Kombi Bakımında Yanıltıcı Bilgilendirme

Çiğdem
Vaillant
568

Vaillant için 22.11.2024'te bakım randevumuz vardı. Gelen tekniker, baca kelepçesi yok diye bir şey yapamam dedi. En son...

İrfan
568

Ben de aynı şekilde iki yıllık sigorta yaptırdım. Yaptırırken arkadaşlar bakım almanıza gerek yok, siz herhangi bir problem varmış gibi iletişime geçin gelen arkadaşlar zaten bakar demişlerdi ve en az 10 kere aradılar. Dün kombiyi ilk defa devreye aldığımda peteklerin hiç ısınmadığını gördüm, havasını almama rağmen peteklerin %90 ı ısınmadı. WhatsApp hattından arıza oluşturdum fakat arayan arkadaş tesisatta problemi olabileceğini önce onu çağırmam gerektiğini söyledi. Ertesi gün (25.11.2024) tekrar aradığımda arkadaş yine aynı şekilde önce tesisata sonra biz geliriz eğer problem görmezsek servis ücreti olarak 1.000 TL ücret ödersiniz dedi. Ben bu cihazı yaklaşık 8 senedir kullanıyorum ve her zaman sigorta yaptırıyorum. Şimdiye kadar ya bir ya da iki defa yardıma ihtiyacım olmuştur. Bu ücreti senede bir kere ihtiyacım varken onda da bana Tesisatçı çağırmam için tavsiye de bulunmanız için mi ödüyorum acaba?

Destekledikleri

Vaillant Kombi Bakımında Yanıltıcı Bilgilendirme

Çiğdem
Vaillant
568

Vaillant için 22.11.2024'te bakım randevumuz vardı. Gelen tekniker, baca kelepçesi yok diye bir şey yapamam dedi. En son...