to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka ısı pompası aldım. Aralık 2023 başında monte edildi, elektrik bağlantısı ile ilgili malzemeleri tarafımıza ilettiler ve tedarik edildi. Cihazı çalıştırmak için gelen servis, elektrik bağlantısının eksik olduğunu söyleyerek gitti. Eksikleri giderdiğimizi düşünerek tekrar servis çağırdık ancak yine elektrik bağlantısının eksik olduğu belirtildi ve servis ayrıldı. Eksikleri giderdikten sonra tekrar gelen servis bu kez cihazın ana kartının yanmış olduğunu söyledi. Değişmesi gerektiğini belirttiler. Cihaza servis ve satışı yapan firma görevlileri dışında kimse dokunmadı. Bir aydır hala ısı pompasını kullanamıyoruz. Cihazı satın aldığımız Hatay Doğal Müh. Isı Sis. San. Tic. Ltd. Şirketi ile servisin işlerini iyi planlayıp ve iyi yapmaması nedeniyle kış aylarında ısı pompasını kullanamıyoruz ve ısınmak için alternatif yollara başvurmak ve fazladan maliyete katlanmak zorunda kaldım. Problemin acil olarak çözülmesini ve ücretleri peşin olarak ödememe rağmen ısınma problemimin çözülmediği için tazminat talep ediyorum.
Vaillant Isı Pompasını evimin genel ısıtma sistemi için kullanıyorum. 12 Aralık akşamı cihaz arıza yaptı ve ana kartının yanmış olduğunu ertesi gün gelen yetkili servis söyledi. Ancak o günden beri gerekli olan yedek parçanın temin edilmesiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyoruz. Aralık ortasında buz gib...
Merhabalar Yurt dışında yaşıyorum. Yazın sizden ısı pompası aldım. Servis evi terk etmem durumumda ısı pompasının şartelini kapatmam gerektiğini söyledi. Söyleneni harfiyen uyguladım. Yazın Kısa süreli kullandım evi terk edince şartelleri kapatıp gittim. Bu Cumartesi (03.02.2024) geldiğimde sorunla ...
Vaillant marka ısı pompası aldım ama ancak bu kadar kötü bir marka olabilir. Hatay Antakya da yaşıyoruz. Depremden 1 yıl önce son model ürün diye pazarlandı aldık. Kullanamadan üstüne depremi yaşadık gelip kontrol bile edilmeden 2 yıl garanti bitti parça değişmeli dendi devasa bir ücret yansıttılar ...
Vaillant'tan ısı pompası aldım. Öncelikle %50 ucuzuna satılan markalar var, daha sorunsuz. En pahalı ürünlerden biriydi. Aldığım ürün, satın aldığım andan itibaren problem yaşamaya başladım. Servis kurduğu ürünü bilmiyor. Daha önce kurmadım deyip gülebiliyor. Kaç defa hatalı kurdular. Şu an satın al...
Vaillant müşteri hizmetlerini arayıp Isı pompamız için bakım yaptırmak istediğimi söyledim. Kendileri bakımın çok önemli olduğunu vs anlatıp şu kadar taksite bölüyoruz şu rakama hallediyoruz diye anlatıp durdular. Parasını ödedik ve servisi beklemeye başladık. Önce eski adrese servis çıkarttılar. So...
Yorumlar