to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Yurt dışında yaşıyorum. Yazın sizden ısı pompası aldım. Servis evi terk etmem durumumda ısı pompasının şartelini kapatmam gerektiğini söyledi. Söyleneni harfiyen uyguladım. Yazın Kısa süreli kullandım evi terk edince şartelleri kapatıp gittim. Bu Cumartesi (03.02.2024) geldiğimde sorunla karşılaştım. Çalışmıyordu servisi aradım. Bugün Gelen eve servis kontrol 3 ana kartın yandığını söyledi.
Fotoğrafları da size ekliyorum.
Faturamda mevcut ürün daha 3-4 ay önce alınmasına rağmen benden 3 kart için 40 bin lira para istendi. Ürünün garantisi mevcut bu konuda mağdurum mağdurluğumun giderilmesini arz ederim. Bu konuda yardımcı olunmayacaksa Tüketici Hakları'na başvuracağımı ifade etmek isterim.
M***** Y**** A******
0553*****97
Vaillant marka ısı pompası aldım. Aralık 2023 başında monte edildi, elektrik bağlantısı ile ilgili malzemeleri tarafımıza ilettiler ve tedarik edildi. Cihazı çalıştırmak için gelen servis, elektrik bağlantısının eksik olduğunu söyleyerek gitti. Eksikleri giderdiğimizi düşünerek tekrar servis çağırdı...
İstanbul'da ikamet etmekteyim. Sakarya Karasu küçük Karasu mahallesindeki konutuma 2022 yılının yazında 15 KW ısı pompası taktırdım. Ancak kış geldi çalışmadı. Servis çağırdım dediler ki; şebeke elektriği yeterli değil regülatör alınması gerekiyor. Aldım hafta sonları gittiğimde o kış işimi gördü. 2...
Vaillant Isı Pompasını evimin genel ısıtma sistemi için kullanıyorum. 12 Aralık akşamı cihaz arıza yaptı ve ana kartının yanmış olduğunu ertesi gün gelen yetkili servis söyledi. Ancak o günden beri gerekli olan yedek parçanın temin edilmesiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyoruz. Aralık ortasında buz gib...
Vaillant marka ısı pompası aldım ama ancak bu kadar kötü bir marka olabilir. Hatay Antakya da yaşıyoruz. Depremden 1 yıl önce son model ürün diye pazarlandı aldık. Kullanamadan üstüne depremi yaşadık gelip kontrol bile edilmeden 2 yıl garanti bitti parça değişmeli dendi devasa bir ücret yansıttılar ...
Vaillant müşteri hizmetlerini arayıp Isı pompamız için bakım yaptırmak istediğimi söyledim. Kendileri bakımın çok önemli olduğunu vs anlatıp şu kadar taksite bölüyoruz şu rakama hallediyoruz diye anlatıp durdular. Parasını ödedik ve servisi beklemeye başladık. Önce eski adrese servis çıkarttılar. So...
Yorumlar