to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Garanti Mağduriyeti. Isı Pompası
Merhabalar Yurt dışında yaşıyorum. Yazın sizden ısı pompası aldım. Servis evi terk etmem durumumda ısı pompasının şartelini kapatmam gerektiğini söyledi. Söyleneni harfiyen uyguladım. Yazın Kısa süreli kullandım evi terk edince şartelleri kapatıp gittim. Bu Cumartesi (03.02.2024) geldiğimde sorunla karşılaştım. Çalışmıyordu servisi aradım. Bugün Gelen eve servis kontrol 3 ana kartın yandığını söyledi.
Fotoğrafları da size ekliyorum.
Faturamda mevcut ürün daha 3-4 ay önce alınmasına rağmen benden 3 kart için 40 bin lira para istendi. Ürünün garantisi mevcut bu konuda mağdurum mağdurluğumun giderilmesini arz ederim. Bu konuda yardımcı olunmayacaksa Tüketici Hakları'na başvuracağımı ifade etmek isterim.
M***** Y**** A******
0553*****97
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
