to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant'tan ısı pompası aldım. Öncelikle %50 ucuzuna satılan markalar var, daha sorunsuz. En pahalı ürünlerden biriydi. Aldığım ürün, satın aldığım andan itibaren problem yaşamaya başladım. Servis kurduğu ürünü bilmiyor. Daha önce kurmadım deyip gülebiliyor. Kaç defa hatalı kurdular. Şu an satın alalı 2 ay oldu, hâlâ ürünüm çalışmıyor. Defalarca Vaillant müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ama mümkün değil. En son oluşturduğum şikayet kaydına çözüldü yazmışlar! Herhangi bir hizmet almadım. Kusurlu ürün olarak dava açacağım ve yaşadığım mağduriyet için tazminat davası açacağım.
Öncelikle kesinlikle almayın. Isı pompası aldım. Aynı ürünün farklı markaları %30-50 arası daha uygun ve çok daha iyi hizmet sağlıyorlar. Ürünü aldığım günden itibaren savaşıyorum. Servis getirmeye, gelen servis ürünü bilmiyor. Gülerek ilk defa kurduklarından bahsediyorlar. Resmen deneme yanılma yapıyorlar. Ürün kurulalı 1 ay oldu hala çalışmıyor. Şikayet kayıtlarıma dönüş sağlanmıyor. Son oluşturduğum şikayet kaydım çözüldü görünüyor! Sakın size tavsiyem sakın.
Vaillant marka ısı pompası aldım ama ancak bu kadar kötü bir marka olabilir. Hatay Antakya da yaşıyoruz. Depremden 1 yıl önce son model ürün diye pazarlandı aldık. Kullanamadan üstüne depremi yaşadık gelip kontrol bile edilmeden 2 yıl garanti bitti parça değişmeli dendi devasa bir ücret yansıttılar ...
Vaillant müşteri hizmetlerini arayıp Isı pompamız için bakım yaptırmak istediğimi söyledim. Kendileri bakımın çok önemli olduğunu vs anlatıp şu kadar taksite bölüyoruz şu rakama hallediyoruz diye anlatıp durdular. Parasını ödedik ve servisi beklemeye başladık. Önce eski adrese servis çıkarttılar. So...
Vaillant marka ısı pompası aldım. Aralık 2023 başında monte edildi, elektrik bağlantısı ile ilgili malzemeleri tarafımıza ilettiler ve tedarik edildi. Cihazı çalıştırmak için gelen servis, elektrik bağlantısının eksik olduğunu söyleyerek gitti. Eksikleri giderdiğimizi düşünerek tekrar servis çağırdı...
İstanbul'da ikamet etmekteyim. Sakarya Karasu küçük Karasu mahallesindeki konutuma 2022 yılının yazında 15 KW ısı pompası taktırdım. Ancak kış geldi çalışmadı. Servis çağırdım dediler ki; şebeke elektriği yeterli değil regülatör alınması gerekiyor. Aldım hafta sonları gittiğimde o kış işimi gördü. 2...
Vaillant Isı Pompasını evimin genel ısıtma sistemi için kullanıyorum. 12 Aralık akşamı cihaz arıza yaptı ve ana kartının yanmış olduğunu ertesi gün gelen yetkili servis söyledi. Ancak o günden beri gerekli olan yedek parçanın temin edilmesiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyoruz. Aralık ortasında buz gib...
Yorumlar