Vaillant İnfo Kombi Patlama Sesi Ve 3 Yönlü Arızası

2021 yılında almış olduğum Vaillant marka kombi ilk günden itibaren patlayarak çalışmaktadır (bom sesi). Bununla ilgili defalarca servis çağırmama rağmen, İntrö kombi özelliklerinin bu şekilde olduğunu iddia etmektedirler ve her gelen servis elemanı farklı yorum yapmaktadır. Yanıcı bir kombinin patlayarak çalışması bence tehlikeli bir durumdur. Bununla ilgili servise defalarca söyledim ama değişim yapmadılar. Şikayetvar'dan kontrol ettiğimde aynı hatayı alan diğer müşterilerin kombileri değiştirilmiş. Bu durumu da servise ilettim ama yine çözüm olmadı. Sadece beni arayıp ek garanti satma derdindeler. Bununla ilgili çok şikayet gördüm. Sadece patlama sorunu değil, 3 yollu parça değişimi 4 defa yaptılar, ekteki dosya da mevcuttur. 3 yıl içinde kaç defa servis çağırdığımı hatırlamıyorum bile. Yaptıkları ürün için 3 ya da 4 ay içinde tekrar çağırdığım bile oldu. Başka hatalar da üzerine eklenerek devam etti. Bu şikayeti oluştururken sıcak ve soğuk su sorunu yine yaşadım ve benim garantim 1 ay sonra bitmektedir. Bu hata için de defalarca servis çağırdığımı hatırlıyorum. Aradığımda tekrar değişim talep ettim ama bana karşılığında yine ek garanti satmaya çalıştılar. Ben kombinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.