Eksik Bilgilendirme İle Yanıltıcı Kasko Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant...

Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant...

Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, aldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy...

Evimdeki Vaillant marka kombi çalışırken cam balkonu titretiyor ve patlamalı çalışıyor. Servis defalarca geldi ve sorun giderilmedi. Cihaz değişim talebinde bulundum Vaillant genel merkezinden beni aradılar cihazı aynı modelle değiştiremiyoruz dediler. Benden ücret talep edip üst modeli ile değişeli...
Merhaba, 1 yıl önce Vaillant ecotec Intro marka bir kombi satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan çelik diye sattıkları eşanjör delindi ve değişti. Bizde de her yer su altında kaldı. Bu değişimin yılı dolmadan 2. kez aynı parça arızalandı. Garantili ürün olmasına rağmen kronik olan bu sorunu ücretsiz değiş...
Vaillant Ecotec Intro model kombi aldım. Aşırı patlamalı çalışma nedeni ile servis süreçlerinden sonra sorun çözülemediği için aynı marka ve model ile...

Vaillant ecotec Intro 18/24 tam yoğuşmalı kombi, patlamalı ateşleme yapıyor. İlk aldığım aynı marka ve aynı model kombi, yukarıda belirttiğim nedenlerden dolayı değişti. 25.01.2025'te yenisi değiştirilmesine rağmen aynı sorun bunda da başladı. 2 sefer servis çağırdım, sorun çözülmemiştir. Değişim ta...
Vaillant Kombi Ecotec İntrö 18/24 Bu ürünü 2022 yılında evime taktırdım 2 yıl garantisi vardı. İlk senesinde sıcak su arızası verdi. Servis gelip yaptı. 1 sene sonra yine aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım (M****** Bey) yetkili servis gelsin diye. Bana kasko yapalım hiçbir ücret ödeme...

3 adet farklı adreslerdeki dairelerime aynı Ecotec Intro marka kombi aldım. Aldığım gün garanti uzatma yaptım. Aldığımdan beri üç kombide de aynı problemleri yaşadım: Sesli patlama, peteklerde ısı kaybı, sularda ani soğuma ve ısınma. İlk parça değişikliği yapıldı. Birkaç kere, neredeyse haftada iki ...

Vaillant kombimi 6 ay önce aldım. 2 yıllık garantisi olduğu halde duş alırken birden kaynar su geldi. Arkasından birden soğuk su geldi. Bir daha da sıcak su akmadı. Bir baktım kombi çalışmıyor. Servisi aradım, 3 gün sonra geldiler. Kart yanmış. Şimşek çakınca kombi kartı yanar dedi. İyi de havada g...

Beş gün boyunca kombi servisi bekliyoruz. Pazartesi gününe servis yazılıyor. 4 daire gün boyu evde bekliyoruz ne arayan ne gelen var. Arıyoruz 19 21 arası oradayız diyorlar yine aynı ne gelen ne arayan. Arıyoruz telefonlara bakmıyorlar. Genel merkezi arıyoruz yarın diyorlar. Bu kadar ciddiyetsizlik ...
22 Ocak 2020 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant marka kombim 06.12.2024 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde bozulmuştur. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen teknik ekiplerden edindiğim bilgiye göre kombimin ekran kartının bozulduğunu aynı zamanda su pompasının da yük...

27.11.2024 tarihinde servisin gelip açtığı kombiyi (Ecotec Intro) aynı gün hem aldığım bayi hem servis görevlisine peş peşe sesli patladığını söylediğ...

26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözleşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor...

Kuşadası dan yazıyorum, iki kez aynı parça değişti ve yine sorun yaşattı. Bundan dolayı şikayet de bulunmama rağmen 20 gündür mağduriyetim giderilmedi, sizden kombi taktırmak yapabileceğim en kötü tercihmiş... Kombimin garanti ile değişmesini istiyorum

Vaillant marka kombim senelerdir ateşleme yaparken patlama sesi çıkarıyor. Şarköy'deki Özcan Meriç yetkili servise durumu bildirdim. Birkaç kere kontrole geldiler, sorun olmadığını söylediler. Fakat ateşleme sırasında patlamalar kuvvetli olduğu için 26.09.2023'te aynı yetkili servis hem bakım için g...

25 Mart 2024 tarihinde Vaillant marka kombinin arıza yapması sonucunda (Cihaz seri no: 99N1), aynı tarihte 14:51, 14:57, 15:41, 15:57 saatlerinde 75 yaşındaki babamın kombi su akış türbini değişimi için bakım ve onarımı amacıyla 8502222888 numaralı telefondan Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak r...
Merhabalar kolay gelsin benim şikayet konum Vaillant için. Evime takılan kombi 3 defa eşanjör patlatıyor fakat 1. Katımdaki kombide aynı marka onda yok bir sorun. Müşteri çözüm merkezi su kaynaklı diyor. Suyumun analizini yaptırdım normal raporumda var. Diyeceğim Vaillant iyi değil. Ben uğraşıyorum ...
Vaillant ecotec İntrö 18/24 model kombimizin 18.08.2023 tarihinde kurulumu yapıldı ve ilk gaz verildi. Kurulum esnasında patlamalı ateşleme sorunu vardı ve teknisyen bunun gaz basıncı düzensizliği sebebiyle olabileceğini belirtip bazı işlemler daha yaptı. Hizmet sonunda sorunun çözüldüğünü ürünün so...

2020 yılı Eylül ayında KDV dahil 5117 TL'ye satın almış olduğum Vaillant vum 18/24 as/1-1 (H-TR) ecotec Intro kombimin garantisi 2022 yılı Ekim ayında sona erdi. 17 Haziran 2023 cumartesi günü saat 16:00 sularında Bursa ili 152 evler mah. Civarında gök gürültülü şiddetli yağış esnasında elektrik şeb...