to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Şofben Sıcaklık Dalgalanıyor Ve Servis Geri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık bir ay önce aldığımız Vaillant şofben geldiğinden beri sıkıntılı. Suyu bir ısıtıp bir soğutuyordu. Defalarca yetkili servis geldi. Sonra şofben su ısınmaya başladıktan sonra kendini kapatmaya başladı. Yetkili servis gelip parça değişimi yaptığı halde aynı sıkıntı devam etti. İade talep ettiğimde "sana dönüş yapacağız" deyip hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Bozuk bir şofbenle baş başa kaldım. Çok mağdur oldum. Muhtemelen şofben üretim hatalı. Değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Samet K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Şikayetim giderilmedi. Gelen yetkili servis her defasında "şofbende sıkıntı yok" diyor. Fakat şofbendeki suyu bir ısıtıp bir soğutma ve su ısınınca şofbenimin kendini kapatması sıkıntısı aynen devam ediyor. Şofben bir gün suyu çok ısıttığı için kendini kapatamayıp patlarsa sorumlusu Vaillant 'tır.
