Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio 5 Enjeksiyon Ve Egzoz Emisyon Arızası

83.207

2021 model 1.0 TCE otomatik, 23 bin kilometrede bir araç aldım geçen ay. İlk defa Eskişehir'den İzmir'e yola çıktım ve araç 'enjeksiyon kontrol ettirin' ve 'egzoz emisyon kontrol ettirin' uyarısı verdi. Arıza lambası yanıyor. İzmir'de aracı servise götürdüm ancak bakamayacaklarını söylediler. Durumu anlattım, yola çıkacağımı belirttim ama 'yok' diyorlar, şaka gibi. Eskişehir'deki servisi aradım, önce yol yardımını aramamı söylediler. Garantiden çıkar diye zorla randevu aldım, o da 17.02.2024 tarihine. Sağ olsun, yol yardımını aradım ve durumu anlattım. Beni servis çalışanı ile telefonda görüştürdüler. Servis çalışanı, uyarıların kırmızı olmadığı ve motor hasar riski yazmadığı sürece devam edebileceğimi söyledi. Ayrıca İzmir'deki servisin beni neden kabul etmediğini de hayretle sordu. Sosyal medyada bu araçlarda bu arızanın bolca mevcut olduğunu görüyorum. Yıl 2024 olmuş, siz hala bu arızayı çözemediniz mi? Düşük kilometreli ve yeni diye güvendiğimiz araç, şaka gibi arıza lambalarıyla bizi yola çıkarıyor. Ya bir şey olursa? Bu kilometrede bir araç bunu yapıyorsa ve sizler rahatça durabiliyorsanız, size bravo. Arıza ışıkları şimdi söndü ama araca biraz fazla gaz verince tekrar yanıyor. Bu araba ne üretildi? Konu ile ilgili ivedilikle iletişime geçmenizi bekliyorum. Ben takıntılı bir insanım, 17 gün bu araçla bu şekilde yolculuk yapamam. Sorunumu giderin ve bu arabayı satıp kurtulmak istiyorum.

5 Şubat 2024 12:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
6 Şubat 2024 13:04

E hani arayan soran yok 🤣🤣

Yorumlar(10)

Merhaba aynı sorunu yaşadım. Sigorta kutusunu kontrol ettirmenizi öneririm patlamış olan sigortayı değiştirip cihaza bağlayabilir arıza silebilirsiniz. Ben bu şekilde çözüme kavuştum. Sorunun tamamen mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum.

Eki aç
Eki aç
Eki aç

Çözebildiniz mi aynı sorun bende var şu an iki hatayıda veriyor gelip gidiyor

Muzaffer bey aynı sorun bende de oldu sorun nasıl çözüldü?

Benzer Şikayetler

Renault Yetkili Servis Fiyaskosu

40.128

2021 model 2 el garantisi devam eden Joy paket benzinli aracım aldıktan 1 hafta sonra egzoz emisyon kontrol ettirin uyar...

1 Destek

Renault Taliant Arızası Ve Arızanın Bulunamaması Yetersiz Servis

32.092

26.12.2022 Tarihinde Çanakkale Renault bayisinden sıfır km Renault Taliant Joy Turbo X-Tronic 90 bg tipi araç aldım. Ara...

1 Destek
Çözüldü

Renault Clio 5 Motor

30.024

Benim aracım 2022 model, 1.0 SCE, 38.500 km'de bir araç. 13.02.2024 tarihin...

Renault Clio 5 Motor
Renault Clio 5 Motor
+3
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele