to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Usta Dönerci’den, AVM çalışanı olarak paket şeklinde “tavuklu salata büyük yeni” ve yanında büyük ayran içeren bir menü aldım. Salatada özellikle patates istememe rağmen gelen üründe sadece marul ve birkaç parça tavuk vardı, p...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40–13.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Döner Gaziantep Sankopark şubesinden sipariş verdim. Siparişimde ekstra ürünler eklememe rağmen hiçbir ekstra ürün gönderilmedi. Köfteli bowl salata söylemiştim, hem köfteler eksik geldi hem de gyro sos ve salata so...
Yetkili Makama, 20.01.2026 tarihinde saat 13.05’te Gaziantep Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden, 1036 numaralı siparişim kapsamında 1 adet tavuklu karışık salata kasesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 7 dakika içerisinde hazırlanmış olmasına rağmen, görevli personel siparişimi teslim...
Adıyaman’daki Usta Dönerci şubesinde dün tavuk salatası yedim ve aynı gece ciddi şekilde rahatsızlanarak tavuktan zehirlendim. Gece hastaneye kaldırıldım ve bugün hâlâ rahatsızlığım devam ediyor. Tavuk salatası için yaklaşık 320 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem sağ...
14.01.2026 günü akşam saat 18:00 civarında Usta Dönerci Konya Kule şubesinden salata aldım. Salatanın içindeki marulların üzerinde kir ve toprak parçaları vardı, yeşilliklerin kesinlikle yeterince yıkanmadığı çok net bir şekilde belliydi. İnsan sağlığını hiçe sayan bu hijyensiz görüntü gerçekten mid...
02.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Capacity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden salatalı humus aldım. Ürün elime geçtiğinde salatanın tamamen bozulmuş, renk değiştirmiş ve sönmüş bir halde olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün bu şekilde tarafıma verilmişti. Durumu kasadaki yetkili kişiye...
14.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Sipariş olarak bir İskender ve yanında salatalı, dönerli bowl tarzı bir menü istedim. Siparişler o kadar geç hazırlandı ki, yarım saati aşkın süre ayakta beklemek zoru...
"Piazza urfa Şubeden tekrar sipariş verdiğimde meraktan sordum ve aşırı miktarda sosun 1 gün sonra temin edildiğini öğrendim. Merkezin bu hızda sorunla ilgilenmesi hoşuma gitti. Ayrıca şikayet biraz yanlış algılanmış şube çalışanları her zaman sorun çözmeye yardımcı olmaya eğilimli ve sıcak kanlı. Hiçbir zaman kaba bir durumla karşılaşmadım. Çok teşekkürler markadan memnunum ürünler kaliteli tebrikler."
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinden uzun süredir salata alıyorum ve neredeyse her gidişimde bir eksiklikle karşılaşıyorum. Bazen i...
01.11.2025 tarihinde saat 18:47’de verdiğim 2192 numaralı siparişte, tarafıma gönderilen tavuklu salatanın içinden bulaşık teli çıktı. Durumu mağazanıza bildirip ürünü değiştirdim; ancak tekrar verilen salatanın içinden yeniden bulaşık teli çıkmıştır. Ürünün içindeki tavuklar ise neredeyse tamamen d...
27 Ekim 2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında Konya Real şubesindeki Usta Dönerci’den tavuklu pilavlı salatalı bowl siparişi verdim. Siparişi verirken kasadaki personelin üslubu oldukça kaba ve rahatsız ediciydi, “Bekle fişini vereceğim” şeklinde bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım beni gerçekten ş...
Yaklaşık 2-3 haftadır hafta sonları Metreport AVM'deki Usta Dönerci şubesine düzenli olarak geliyoruz. Ancak her gelişimizde, menüde yer alan salata ve humus siparişlerimizi veremiyoruz; çalışanlar bu ürünlerin olmadığını söylüyorlar. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve herhangi bir açıklama da yapılm...
18.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Usta Dönerci Sankopark Gaziantep şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş numaram 1140. Restoranda ekstra tavuk, tavuklu karışık salata ve patato kase menülerini aldım, toplamda 650 TL ödeme yaptım. Ürün miktarında ciddi bir problem v...
14.10.2025 tarihinde Mudanya Usta Dönerci sahil şubesinden J501 numaralı gel-al siparişi verdim. Siparişimden sonra başka hiçbir şey yemememe rağmen ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadım ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Doktorlar gıda zehirlenmesi teşhisi koydu. Daha önce de aynı şubeden aldığım sa...
12 Ekim 2025 Pazar günü Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Usta Dönerci şubesinde restoran içinde yemek yedim. Sipariş ettiğim humuslu salata, menüde ve görsellerde sunulan haliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde bol malzemeli, humus oranı yüksek ve özenli bir sunum yer alırken, bana sunulan...
02.10.2025 tarihinde saat 15:22’de Osmaniye Park 328 Usta Dönerci şubesinde yine çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye her gidişimde özellikle şişman bir bayan çalışanın saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Sipariş vermek istediğimizde, adeta “gidin” der gibi bakışlar ve tavırlar ser...
5 Eylül Cuma günü Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Akşam saatlerinde üç kez kusmaya başladım, geçer diye düşündüm fakat gece tekrar kustum. Sabah 7’de hastaneye gittim ve gıda zehirlenmesi teşhisi kondu. Doktorum ve hastane raporlarım elimde, tedavi için ...
Bugün Kayseri Almer AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ayın menüsünü satın aldım. Usta Döner Tavuk Dürümünü özellikle kibrit patatesi ve güzel sosu için tercih ediyorum; fakat bu kez dürümün içinde normal patates vardı, lavaşı çok kötüydü ve tavuğu yanmıştı. Siparişi paket olarak aldım. Daha önce de ...
18.08.2025 tarihinde Manavgat Usta Dönerci şubesinden kredi kartı ile döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinde özellikle istediğim sos ve salata yoktu, döner kupkuruydu ve ekmek yanmış, taş gibi sertti. Bu şekilde bir ürünü kimsenin yemek istemeyeceğini düşünüyorum. Ayrıca ödediğim...
Trendyol üzerinden Usta Dönerci Gebze tatlı kuyu olarak görünen lokasyondan tombik et döner ve yanında 75₺ ödediğim salata sipariş verdim. Allah aşkına bu nasıl bir salata göndermektir? Müşteriden kalan artık gibi? Buna 75₺ mi veriyoruz gerçekten? Gönderilen salata aynen bu hiçbir şekilde dokunmadım
Salatada bulunan tavuklar kupkuru ve sertleşmişti, sanki bir gün beklemiş gibiydi. Ayrıca, simsiyah yanık ve taş gibi tavuk parçaları da vardı. Taze değilse en azından bunu belirtmeleri gerekirdi. Böyle şeylere boşuna para ödemek zorunda kalıyoruz. Bir daha asla buradan salata yemem.
Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden, görsele bakarak salata siparişi verdim. Gelen sipariş ise beni hayal kırıklığının ötesine taşıdı. Maalesef, en küçük ayrıntısıyla bile sipariş ettiğim salatayla benzerliği yoktu. Salata, adeta kırık kebapçı tarzı bir tabakta, kapakları ortası ile birlikte atılmış şe...
Usta dönerciden ustasından tavuklu salatayı sayısızca sipariş verdim fakat bugün ilave 60gr tavuk döner istedim. Parasını da verdim. İçerisinde ne salatası normal, tavuk neredeyse hiç yok yollamışlar. Gerçekten verdiğimiz paralara yazık şikayet ettim fakat ilgili olmadılar. Lüleburgaz atacorner Usta...
Konu: Ürününüzde Sağlık ve Hijyen Açısından Ciddi Bir Sorun Merhaba, Bugün markanıza ait olan Üsküdar nevçarşı AVM şubenizden bir tavuklu karışık salata ürününü satın aldım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün içerisinden salyangoz çıktı. Böyle bir durumun hem hijyen hem de insan sağlığı ...
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 