to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı ve Yardım Alamıyorum
Uption ana hesabıma yaklaşık 4-5 gündür durduk yere kısıtlama getirildi ve hesabım açılmıyor. Hesabım kısıtlandığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrılarım açılmadı, e-posta ile yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem hesabımın sebepsiz yere kısıtlanması hem de destek alamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Uption’dan, hesabımın neden kısıtlandığına dair tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe sunulmasını, hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın De K. Şikayetinizle ilgili sizi 30.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Bana arama gelmedi
Sayın De K. 30.01.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Merve hanım aynı gün içerisinde sorunumu çözdü, teşekkür ederim.
