to read complaints and reviews, or file yours.Uption Mobil Uygulamasında Hesabım Blokeli, 25.000 TL'ye Erişemiyorum
21.07.2026 tarihinden bu yana Uption mobil uygulamasındaki hesabıma hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “üyeliğin geçici olarak blokeye alınmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımda 25.000 TL param bulunuyor ve bu parayla hem geçimimi sağlıyor hem de işlerimi yürütüyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak nedenini söyleyemediler, mail attığımda da sadece beklemem gerektiği ya da yasal yollara başvurabileceğim söylendi. Buna rağmen günlerdir ne net bir açıklama yapıldı ne de hesabım açıldı.
Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve içerideki 25.000 TL paramı derhal kullanıma açmanızı talep ediyorum. Yetkililerin tarafıma 0505 *** ** ** numaralı telefon üzerinden dönüş yapmasını rica ederim.
İlk gelen mesaj bu şekilde neden 11 gündür bekletiliyorum
Sayın Kamran C. ile 31.07.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Hesabım 21.07.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Müşteri hizmetleri sadece bilgi alacağımı söyledi ancak hâlâ bir dönüş almadım. 25.000 TL paramı kullanamıyor, bu durum beni mağdur etti. Markanın ilgisiz tutumu ve sorunu öğrenmek için bir gün bile vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
