Uption Mobil Uygulamasında Hesabım Blokeli, 25.000 TL'ye Erişemiyorum

21.07.2026 tarihinden bu yana Uption mobil uygulamasındaki hesabıma hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “üyeliğin geçici olarak blokeye alınmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımda 25.000 TL param bulunuyor ve bu parayla hem geçimimi sağlıyor hem de işlerimi yürütüyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması ve paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak nedenini söyleyemediler, mail attığımda da sadece beklemem gerektiği ya da yasal yollara başvurabileceğim söylendi. Buna rağmen günlerdir ne net bir açıklama yapıldı ne de hesabım açıldı.

Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve içerideki 25.000 TL paramı derhal kullanıma açmanızı talep ediyorum. Yetkililerin tarafıma 0505 *** ** ** numaralı telefon üzerinden dönüş yapmasını rica ederim.