Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uption Hesabına Girişte 'Farklı Cihaz' Hatası Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Eyüp
Eyüp
UPTION
15 Mayıs 13:34164
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
Sağ olsunlar ki arkadaş mağduru olmaktan kurtuldum meğersem arkadaşım hesabımı çalcakmış ama yinede çok geç cevap verdiler eğer ben blokeyi yapmasaydım ciddi anlamda mağdur oluyodum ama iş işten geçti. Her neyse hesabımı kapattılar sağ olsunlar yinede görün arkadaşlar yani bu süreç benim için hüsran da olabilirdi. O yüzden hep müşteri hizmetleri ile iletişimde kalın. Kendilerine teşekkürlerimi iletirim. Beni mağdur olmaktan kurtardınız.

Bugün sabah saat 9.00’dan itibaren Uption hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “farklı cihaz” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Kullandığım cihaz Samsung s24 Ultra, sadece normal şekilde giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor.

Bu sırada müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir aramalarım sürmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uption hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, aldığım hatanın düzeltilmesini ve kayıtlı e-posta adresim üzerinden bana en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Eyüp
Eyüp
15 Mayıs 16:19

Daha yeni epostadan yazdılar zar zor halledeceğiz inşallah ama kötü böyle kardeşim

Eyüp
Eyüp
16 Mayıs 15:01

Sadece e postadan reklam olsun diye yazdılar herhalde cihaz ve numaramı sordu bir daha yanıt. Vermedi

20 Mayıs 13:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Eyüp K. 20.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Eyüp
Eyüp
20 Mayıs 13:24

Sağ olsunlar ki arkadaş mağduru olmaktan kurtuldum meğersem arkadaşım hesabımı çalcakmış ama yinede çok geç cevap verdiler eğer ben blokeyi yapmasaydım ciddi anlamda mağdur oluyodum ama iş işten geçti. Her neyse hesabımı kapattılar sağ olsunlar yinede görün arkadaşlar yani bu süreç benim için hüsran da olabilirdi. O yüzden hep müşteri hizmetleri ile iletişimde kalın. Kendilerine teşekkürlerimi iletirim. Beni mağdur olmaktan kurtardınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cihaz Değişikliği Sonrası Hesap Blokajı Ve Para Çekememe Sorunu

Osman
Osman
UPTION
6 Mayıs 09:41200

Oppo marka yeni bir cihaza geçtikten sonra Uption uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “farklı cihaz girişi nedeniyle...

Uption Hesabım Açıklama Yapılmadan Bloke Edildi, 5500 TL'yi Kullanamıyorum

Bekir
Bekir
UPTION
20 Şubat 21:04234

Uption’da kullandığım bireysel hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan “geçici olarak bloke edildi” ve yaklaşık 3–4 saatti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uption Acil Paramı Kullanmak İstiyorum

Uption Acil ParamıKullanmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Seydi
Uption Uygulamada Sıkıntı Var!

Uption UygulamadaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Iqboljon
Uption Hesap Kısıtlaması Ve Telefonların Açılmaması!

Uption HesapKısıtlaması Ve Telefonların Açılmaması!

Profil fotoğrafı
Sercan
Uption Hesaba Giriş Yapamıyorum

Uption Hesaba GirişYapamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Uption Acil Dönüş İstiyorum

Uption Acil Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehra
Uption Hesabımı Kullanamamam, Yetersiz Bakiye Diye Mesaj Atmadı!

Uption HesabımıKullanamamam, Yetersiz Bakiye Diye Mesaj Atmadı!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular