Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kart Değişikliği Sonrası Sanal Kartım Kullanılamıyor, Uption'dan Destek Alamıyorum
Caner
10 Eylül 2025 18:08
1.915"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Şifre Yenileme SMS'inin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Abdullah
20 Ekim 2025 18:35
1.139Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç çok uzamasına rağmen çözüm sağlandı problem giderildi”
17.10.2025 tarihinde Uption uygulamasında şifremi yenilemek istedim. Yakın zamanda sim kart ve operatör değişikliği yaptığım için, “Şifremi unuttum” seçeneğiyle başlattığım şifre yenileme işleminde telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor.
Kayıtlı telefon numaram 0531**41004 ve e-posta adresim a*************@gmail.com’dur. Android işletim sistemli Samsung s23 cihazı kullanıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum; SMS hiç gelmiyor ve başka bir seçenek de sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Ekim 2025 20:37
17.10.2025 tarihinde Uption uygulamasında şifremi yenilemek istedim. Yakın zamanda sim kart ve operatör değişikliği yaptığım için, “Şifremi unuttum” seçeneğiyle başlattığım şifre yenileme işleminde telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. 5 gündür bu sorun devam ediyor.
Kayıtlı telefon numaram 0531**41004 ve e-posta adresim a*************@gmail.com’dur. Android işletim sistemli Samsung s23 cihazı kullanıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum; SMS hiç gelmiyor ve SMS dışında şifre yenileme için alternatif bir yöntem bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, Sim Bloke Kaldırma Formu’nu mail olarak kendilerine göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 17:36 (Şikayetten 23 saat sonra)
Abdullah
22 Ekim 2025 02:01
Abdullah
23 Ekim 2025 20:39
Abdullah
31 Ekim 2025 18:10
Benzer Şikayetler
Sitora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uption Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama SMSi Gelmiyor
Sitora
08 Eylül 2025 12:39
1.062Uption mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında bana SMS gelmiyor ve...
Numara Güncellenmediği İçin Hesabım Ve Bilgilerim Risk Altında Endişeliyim
Ali
22 Eylül 2025 16:07
1.707Uption uygulamasında daha önce farklı bir telefon numarasıyla kayıtlıydım. 18.09.2025 tarihinde, eski numarama artık ulaşamadığım için numaramın güncellenmesini ve hesabımla ilgili işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde mu...
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gereksiz Güvenlik Prosedürleri Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum
Ebubekir
18 Eylül 2025 09:45
690"İlgilendiler"
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Gönderilen Doğrulama Kodu Hakkında Endişe
Halil
03 Ekim 2025 07:20
67103.10.2025 tarihinde saat 01:24’te, 0544********27 numaralı telefonuma “Kod ****** Lütfen cep telefonunuza gönderilen doğrulama kodunu giriniz. Uption...
Yorumlar