to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Kısıtlandı Ve 75.902 TL Bakiye Kullanılamıyor
Uption uygulamasındaki hesabımda 30 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada hesabımda kısıtlama olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ne para transferi ne de fatura ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 75.902 TL bakiye bulunuyor ancak bu parayı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabım kısıtlanmasına rağmen Uption tarafından tarafıma hiçbir şekilde gerekçe belirtilmedi, uygulama içi bildirim, SMS veya e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte e‑posta ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap verildi ne de gönderdiğim e‑postalara herhangi bir dönüş yapıldı.
Uption'ın, hesabımda görünen kısıtlamanın sebebini acilen net bir şekilde açıklamasını, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve 75.902 TL tutarındaki bakiyemi serbestçe kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Sayın Berat K. Şikayetinizle ilgili sizi 05.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayfaya girip formu doldurup göndereceğim ama kesinlikle beni aramadınız
Mail ile bilgilendirme için teşekkürler
