UPS'in 0,5 Kg Ayakkabı Gönderiminde 999 TL Fahiş Kargo Ücreti

UPS Türkiye ile İstanbul’dan Ankara’ya bir kargo gönderimi yaptım. 1ZW44R096849433001 takip numaralı gönderim, 0,5 kg ağırlığında, 40X27X15 cm boyutlarında, kutusuz bir poşet içinde sadece bir çift ayakkabıdan oluşuyordu. Buna rağmen bu gönderinin kargo ücreti 999,40 TL olarak belirlenmiş. Bu tutar, bu ebat ve ağırlıktaki bir Yurtiçi gönderi için son derece fahiş ve kabul edilemez bir bedeldir.

Türkiye’de hiçbir kargo firmasının bu büyüklükteki bir poşeti 1000 TL’ye taşıması normal değildir. Gönderdiğim ayakkabının maliyeti 2.000 TL civarında ve zaman zaman İstanbul–Ankara uçak biletleri dahi 850 TL seviyesindeyken, İstanbul’dan Ankara’ya yalnızca bir ayakkabı poşetine neredeyse 1.000 TL kargo ücreti çıkarılması mantıklı ve makul değildir.

Bu ücret bana bugün teslimat sırasında iletildi ve bunu öğrenir öğrenmez kargomu teslim almadım. Aynı gün UPS yetkililerine durumu iletip itiraz ettiğimde ise, tarafıma bu fiyatın “sistemde normal göründüğü” söylendi. Bu yaklaşım ve çıkarılan bedel, açıkça fahiş fiyat uygulaması görüntüsü vermektedir.

İstanbul–Ankara arası basit bir ayakkabı poşeti için, adeta yurt dışı gönderi bedeline yakın kargo ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kargomun ücretinin gerçekçi ve makul bir düzeyde, normal Yurtiçi tarife üzerinden yeniden hesaplanıp aynı gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekli tüm başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Ücretin derhal gözden geçirilerek fazla ve fahiş kısmın iptal edilmesini, kargomun da herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum.