to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım’da Amerika vize başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılması için VFS Global’in sitesi üzerinden şubeye teslim seçeneğini seçerek kredi kartımla online olarak 682 TL ödedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne UPS Türkiye’den ne de VFS Global’den herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi.
Bu süre zarfında pasaportumun nerede olduğunu öğrenmek için verilen referans, başvuru, pasaport ya da müşteri numaralarımı ilgili sistemlere girdiğimde hiçbir bilgi sayfası açılmadı ve telefon numaralarından da hiçbir muhataba ulaşamadım. Süreç tamamen belirsiz ve iletişimsiz ilerledi.
Sonuç olarak, pasaportumu UPS Türkiye ile değil, çalıştığım vize danışmanı aracılığıyla doğrudan VFS Global bürosundan teslim almak zorunda kaldım. Pasaportu kargo ile hiç kullanmadığım ve hizmetten fiilen yararlanamadığım için, VFS Global’in sitesinden 20 Kasım tarihinde ödediğim 682 TL tutarındaki UPS şube teslimi ücretimin iadesini talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde ABD vizesi basılmış olan pasaportumun teslim alınabileceğine dair konsolosluktan bana mail geldi. Mailde, pasaportumu UPS Küçükyalı şubesinden teslim alabileceğim belirtildi. Ancak şubeye ulaşmama rağmen pasaportum orada bulunamıyor. UPS müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
8 Ekim 2025 tarihinde Ankara VFS Global ofisinden Amerika vizesi başvurum kapsamında pasaportumun gönderimi için 1.144 TL ödeme yaptım. Tarafıma UPS Express kurye ile gönderim yapılacağı ve 1ZW449A968*****016 takip numarası ile kargomu takip edebileceğim bildirildi. Ancak bu takip koduyla UPS üzerin...
16 Ekim’den bu yana UPS Türkiye ile gönderilen 1Z1V44386810764597 takip numaralı kargomu bekliyorum. Aynı şehir içinde bir ilçeden başka bir ilçeye gönderilmesine rağmen, kargom 5 gündür “yolda” olarak görünüyor ve dağıtıma çıkmadı. VFS Global’den pasaportumun gelmesini bekliyordum ve kendim gidip ...
22.10.2025’te VFS Global Ankara tarafından UPS ile gönderilen Amerikan vizeli pasaportum, Balıkesir’e poşetin kapağı açık şekilde ulaştı. Takip numaram: 1ZW449A96800697076. Premium gönderi için 1.144₺ ödedim ancak yaşadığım süreç oldukça olumsuz geçti. Kargomun gelmesi 1,5 ay sürdü. Bu süre boyunca ...
Yorumlar