UPS Tarafından Talep Edilen Aşırı Gümrük Ve İşlem Ücretine İtiraz

26 Nisan’da Ancore kablo fitness ürünü siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 1Z0E793D0422539177. Ürün UPS tarafından taşınırken gümrüğe takıldı ve ben gümrükte kaldığını ancak UPS’i aradığımda öğrendim.

UPS benden ürünün teslimi için yaklaşık ürün bedeline yakın bir tutar olan 20.000 TL talep ediyor ve ayrıca noter onaylı vekaletname istiyor. Ürün için zaten 21.400 TL ödemişken, bir de bu kadar yüksek bir gümrük ve işlem ücreti istenmesi hem ekonomik olarak beni zorluyor hem de ürünün toplam maliyetini mantıksız bir seviyeye çıkarıyor.

Ancore ve UPS’ten talebim, bu gümrük ve ek masrafların makul seviyeye indirilmesi ve özellikle talep edilen 20.000 TL’lik tutarın mümkünse en fazla 10.000 TL civarına düşürülmesi yönünde. Ürünü normal ve makul bir toplam maliyetle teslim almak istiyorum, bu konuda ücretlendirme ve işlem sürecinin gözden geçirilerek bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.