Ups Türkiye Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(459 şikayet)

Bülent'in Teşekkür Mesajı

Geri dönüş sağlayan ekip çalışanınıza teşekkürlerimi iletirim
1 g
UPS Türkiye

Dün ikindi saatlerinde müşteri hizmetlerinizle görüşüp 2 adet yardım kolisi göndermek istediğimi ve kuryenin yarın gelip almasını rica ettim. Aciliyetininde bildirilmesini rica ettim. Bugün Şanlıurfa Merkez şub…

1 g
UPS Türkiye

1ZEY72316803276935 takip numaralı kargomun kayıt oluşturduğum günden itibaren 4 gün gecikme ile alındı. Bu zaman dilimini kargo teslim etmeyi bekleyerek geçirdim. Daha sonra kargoyu teslim ettiğim halde 4 gündü…

2 g

Güney'in Teşekkür Mesajı

Firmanın şikayetleri çözüm birimi son derece anlayışlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. Fakat aynı hassasiyeti ne yazık ki müşteri hizmetlerinden göremiyorsunuz. Benim müşteri hizmetlerinden tek talebim kurye arkadaş adrese geldiğinde zilin çalışmaması ihtimaline karşı telefonla haber vermelerini istemekti. Bunun için 48 saat inceleme süreci başlatılmasına veya ayrı ayrı talepler açılmasına gerek olmadığını düşünüyorum. Sadece 444 00 66 numaralı müşteri hizmetleri temsilcilerinin sorunu çözmemek için uğraşan tavırları, oldukça ilgisiz davranışları, ve müşteriyi umursamayan konuşma tarzları nedeniyle UPS firmasına olan güvenim kaybolmuştur. Neticede yarın yine benzer bir problem yaşasam biliyorum ki 444 00 66 numaralı müşteri hizmetleri yetkilileri sorunu çözmemek için ellerinden gelen gayreti sarfedeceklerdir. Şikayetime istinaden dönüş yapan birime teşekkür ederim
2 g
UPS Türkiye

1Z7EY7556824381951 takip numaralı kargonun gün içinde saat 18:00'a kadar teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktarma merkezinden ürün çıktığı için kargonun nerede olduğunu göremediklerini…

2 g
UPS Türkiye

İnternet üzerinden İstanbul'dan alışveriş yaptığım firma bana ulaştırılmak üzere İzmit'e 08.12.2017 tarihinde UPS Türkiye şirketine kargomu teslim etmiştir. Bugün ayın 13.12.2017 olmasına rağmen 5 (beş) gündür …

3 g
UPS Türkiye

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g

Kaan'ın Teşekkür Mesajı

Sorun Çözüldü.  
UPS Türkiye

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 g
UPS Türkiye

UPS Türkiye Aker'den aldığım pardösü büyük gelince iade ettim. Kargoyu kaybetmişler. Beni şubeden aradılar şubeye gelin kargo bedeliniz tazmin edilecek dendi 1 yıl geçti defalarca aradım sonuç yok. Mail yolu il…

4 g
UPS Türkiye

1ZEW31326812308140 numaralı kargo 11 03 de Ankara dağıtım merkezine iniyor, 11.0…

11 Aralık

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön