to read complaints and reviews, or file yours.
UPS Türkiye ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Bilgisayar ürünlerinden oluşan 5 adet kargom, 1Z0J71E26801432718... takip numarasıyla taşınıyor. Bayramdan sonraya kalmaması için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ne yapabileceğimizi sordum. Bana, “Kendiniz şubeden alabilirsiniz” denildi, b
UPS ile 1Z1V44386811949270 takip numaralı pasaport gönderiminin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin ...bugün teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, hem telefon numaram hem de adres bilgilerim sisteme yanlış girilmiş. Ayrıca teslim alacak kişi olarak özellikle annemin ismini d
"Teşekkür ederim"
UPS Türkiye ile Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken bir gön...derim, sistemde “adres yetersizliği nedeniyle tarafınıza ulaşmamıştır” şekl
Müşteri Hizmetleri temsilcisi oldukça nazik davrandı. Bu konuda hiçbir şikayetim yok. Ancak pek çok müşteri hizmetleri t...emsilcisinin yaptığı kabul edilemez hatayı yaparak '' Hitap etmek'' amacıyla ismimi talep etti. Bilindiği üzere ''hitap'' gerekçesiyle isim talep etmek Türk Hukukuna aykırıdır. Cum
10.03.2026 tarihinde UPS ile tarafıma gönderilen, 4 ayrı göndericiden çıkan toplam 4 adet kargomdan sadece 3’ü teslim ed...ildi, 1 paketim ise kayıp. Kayıp olan paketin içerisinde 7.200 TL tutarında ürün bulunuyordu ve ayrıca yaklaşık 2.000 TL de kargo ücreti ödemiş durumdayım, toplam 9.200 TL zararım
LTB Jeans’in online mağazasından aldığım pantolon küçük geldiği için 17 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Ürün de 17 Şuba...t’ta elime ulaştı, dener denemez aynı gün internet üzerinden UPS ile iade kaydımı açtım ve kuryenin gelerek iade kargomu almasını beklemeye başladım. Adresim İstanbul Sarıyer Ayaz
UPS ile yaptığımız bir gönderi sonrasında, alıcının ödemesi gereken ithalat vergisinin, alıcı ürünü teslim almadığı için... tarafıma faturalandırıldığını öğrendim. Ürün teslim alınmayınca imha edildiği halde, müşterinin sorumluluğunda olan ithalat vergilerinin 04.02.2022 tarihli ve 5.587,48 TL tutarınd
10 Şubat 2026 Salı günü Isparta’daki bir satıcıdan, kendi aracımın tamiratında kullanmak üzere zor bulunan plastik bir m...otor parçası satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Kargoya verilmeden önce satıcı ile WhatsApp üzerinden görüşerek parçanın doğru ve sağlam olup olmadığını özell
İdata üzerinden pasaportum Perşembe günü İstanbul’dan UPS Türkiye ’ya teslim edildi. Gönderi takip numaram 1Z72330W68011...95460. UPS sisteminde pazartesi günü teslim edilecek görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Pasaportu Muğla Merkez’deki adresime bekliyorum ve durumum son derece aci
"K"
UPS Türkiye ile 1ZA2320E6803939889 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 12.01.2026 tarihinde... teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden sistemde sürekli “tekrar planlanacak” ibaresiyle
UPS firmasının işlettiği saçma ve müşteri mağdur eden bir prosedür yüzünden Hatay’dan İstanbul’a gelecek ticari kargom, ...hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “yanlış adres” gerekçesiyle bugün geri gönderildi. Gün içinde 2’si acil olmak üzere toplam 3 kez talep oluşturdum, buna rağ
06.01.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen, Zara alışverişime ait ürünüm günlerdir sistemde dağıtımda görü...nmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen kargom hakkında hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. UPS müşteri hizmetlerini telefonl
08.01.2025 tarihinde UPS tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, Alman Konsolosluğu kaynaklı resmi pasaport ve vize... gönderimim, kurye tarafından adresimin önüne kadar gelinmesine rağmen bilerek teslim edilmemiştir. UPS takip sisteminde 08.01.2025 tarihinde saat 14.01–14.04 aralığında “alıcıya u
Greyder firmasından sipariş ettiğim, UPS Türkiye ile gönderilen ve 1Z1F266X6841118702 takip numaralı kargom, 02.01.2026 ...tarihinde “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslim edilememiş olarak görünüyor. Ancak Anadolu Adliyesi personeliyim, adreste bulunmamam gibi bir durum söz konusu değil, ben olmasam
23.12.2025 tarihinde Van’dan garanti kapsamında Greyder botumu göndermek için UPS Türkiye ’yu tercih ettim. Ürünüm UPS g...örevlileri tarafından teslim alındı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen kargonun durumu hâlâ belirsiz. Herhangi bir kargo takip numarası da verilmediği için g
Guess markasından satın aldığım çanta siparişim UPS Türkiye ’ya 20 Aralık tarihinde teslim edilmesine rağmen, aradan bir... hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim UPS takip numaram 1Z3750R5680*****92’dir. Kargomun bulunduğu UPS birimiyle herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri
"16.12.25 tarihinde UPS tarafından pasaportum adresime ulaştı. Teşekkürler"
UPS Türkiye üzerinden 7590838 numaralı kurye talebimi 4 Aralık 2025 Perşembe günü öğleden sonra Ankara Gölbaşı Kızılcaşa...r Mahallesi'indeki adresim için oluşturdum. Gönderim, Kiğılı firmasına karşı ödemeli bir iade olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde kurye yönlendiril
UPS Türkiye aracılığıyla Arzum’dan yaptığım internet alışverişine ait kargom, 1Z88YF016800284653 takip numarasıyla 2 Ara...lık tarihinde kargoya verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı şehir içinde, İstanbul’dan İstanbul’a gelecek bir gönderinin bu kadar sürede teslim
3 Aralık günü Giresun Merkez’den Xbox kolumu garantiye göndermek için UPS kurye çağırdım ve ürünü kuryeye teslim ettim. ...Kurye talebini oluştururken gönderilecek yer kodunu yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Aslında gönderinin Microsoft için X0438X koduyla oluşturulması gerekiyordu. Bu nedenle kar
28 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım sweatshirt, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. 1Z0235FR6869500463 takip... numaralı kargom 1 Aralık 2025 tarihinde adresime getirilmiş, kapı açık olmadığı için teslim edilememiş ve bana bir sonraki iş günü yeniden dağıtıma çıkacağına dair SMS gönderilmiş
Apple’dan bir ürün siparişi verdim ve teslimatı UPS Türkiye ve kurye üzerinden yapılacaktı. Yaklaşık bir haftadır teslim...at sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki kez eve geldiklerini iddia etmelerine rağmen her iki seferde de evdeydim ve kapım hiç çalmadı. Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına ra
1ZE549G06807214966 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde UPS Türkiye tarafından teslim alındı. 2 Aralık’ta kargonun d...ağıtıma çıktığına dair SMS aldım; ancak o günden bu yana ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme oldu. Teslimat adresim İstanbul Avcılar ilçesinde b