to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri Hizmetleri temsilcisi oldukça nazik davrandı. Bu konuda hiçbir şikayetim yok. Ancak pek çok müşteri hizmetleri temsilcisinin yaptığı kabul edilemez hatayı yaparak '' Hitap etmek'' amacıyla ismimi talep etti. Bilindiği üzere ''hitap'' gerekçesiyle isim talep etmek Türk Hukukuna aykırıdır. Cum...
10 Şubat 2026 Salı günü Isparta’daki bir satıcıdan, kendi aracımın tamiratında kullanmak üzere zor bulunan plastik bir motor parçası satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. Kargoya verilmeden önce satıcı ile WhatsApp üzerinden görüşerek parçanın doğru ve sağlam olup olmadığını özell...
İdata üzerinden pasaportum Perşembe günü İstanbul’dan UPS Türkiye ’ya teslim edildi. Gönderi takip numaram 1Z72330W6801195460. UPS sisteminde pazartesi günü teslim edilecek görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Pasaportu Muğla Merkez’deki adresime bekliyorum ve durumum son derece aci...
UPS firmasının işlettiği saçma ve müşteri mağdur eden bir prosedür yüzünden Hatay’dan İstanbul’a gelecek ticari kargom, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “yanlış adres” gerekçesiyle bugün geri gönderildi. Gün içinde 2’si acil olmak üzere toplam 3 kez talep oluşturdum, buna rağ...
06.01.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen, Zara alışverişime ait ürünüm günlerdir sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen kargom hakkında hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. UPS müşteri hizmetlerini telefonl...
Greyder firmasından sipariş ettiğim, UPS Türkiye ile gönderilen ve 1Z1F266X6841118702 takip numaralı kargom, 02.01.2026 tarihinde “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslim edilememiş olarak görünüyor. Ancak Anadolu Adliyesi personeliyim, adreste bulunmamam gibi bir durum söz konusu değil, ben olmasam ...
Guess markasından satın aldığım çanta siparişim UPS Türkiye ’ya 20 Aralık tarihinde teslim edilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim UPS takip numaram 1Z3750R5680*****92’dir. Kargomun bulunduğu UPS birimiyle herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri...
"16.12.25 tarihinde UPS tarafından pasaportum adresime ulaştı. Teşekkürler"
3 Aralık günü Giresun Merkez’den Xbox kolumu garantiye göndermek için UPS kurye çağırdım ve ürünü kuryeye teslim ettim. Kurye talebini oluştururken gönderilecek yer kodunu yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Aslında gönderinin Microsoft için X0438X koduyla oluşturulması gerekiyordu. Bu nedenle kar...
28 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım sweatshirt, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. 1Z0235FR6869500463 takip numaralı kargom 1 Aralık 2025 tarihinde adresime getirilmiş, kapı açık olmadığı için teslim edilememiş ve bana bir sonraki iş günü yeniden dağıtıma çıkacağına dair SMS gönderilmiş...
Apple’dan bir ürün siparişi verdim ve teslimatı UPS Türkiye ve kurye üzerinden yapılacaktı. Yaklaşık bir haftadır teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki kez eve geldiklerini iddia etmelerine rağmen her iki seferde de evdeydim ve kapım hiç çalmadı. Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına ra...
UPS Türkiye ile İstanbul’da yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, birkaç saat önce saat 18.58’de gönderim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak o saatte evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi ...
UPS Türkiye ’dan bir paket bekliyorum. Eksik adres nedeniyle paketimin bana ulaştırılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak hem müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli otomatik yanıt alıyorum, hem de internet sitelerinde gönderimle ilgili detaylı bilgiye – özellikle teslim adre...
13.11 Çarşamba günü internet üzerinden bir ürün siparişi verdim ve satıcı aynı gün UPS Türkiye 'ya teslim etti. Ertesi gün, yani 14.11 tarihinde teslimat yapılacağına dair UPS Türkiye ’dan e-posta aldım. Ancak bugün 17.11 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 1Z1V31156800113...
"UPS şikayetimi yazdığım gün mailime döndü ve ertesi gün pasaportum teslim edildi. Teşekkürler."
UPS Türkiye ile gönderilen pasaportumun teslimatı 31 Ekim’de yapılması gerekirken, adres eksikliği gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Ancak, bana herhangi bir adres teyidi yapılmadan teslimat gerçekleşmedi ve bunun üzerine istenilen şekilde güncel adresimi mail yoluyla ilettim. Aradan iki g...
22 Ekim’de UPS Türkiye’ye ulaşan 1ZA2948G6800142457 takip numaralı kargom, Malatya Yeşilyurt İkizce TOKİ'ler 2. Etap 4. Bölge 3. Sokak dc14 Daire 18 adresime hâlâ teslim edilmedi. 13 gündür beklememe rağmen, önce “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım, şimdi ise müşteri hizmetleri telefon...
1 Ekim’de Navlungo üzerinden MNG Kargo’ya teslim ettiğim ve UPS tarafından Kanada’daki alıcıya ulaştırılması gereken kargom (takip numarası: 1Z9A77916708250178), bugün 31 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Alıcı adresi ve bilgileri tamamen doğruydu; alıcı bir süre ve...
9 Ekim tarihinde Evidea üzerinden satın aldığım 2’li bar sandalyesi (sipariş numarası: znz2025000000971), UPS Türkiye aracılığıyla gönderildi. Takip numaraları 1ZY2619F6808829091 ve 1ZY2619F6808863099 olan kargolarım, haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çankaya/Ankara’daki adresime teslim...
UPS ile gönderilen 1ZA5X7006877581835 takip numaralı kargom, Ankara/Gölbaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, 4 gündür her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor. Kargo takip linkine girdiğimde ise “UPS tesisinde işleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...
UPS Türkiye ’dan bugün İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresime gönderilen paketimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisini UPS Türkiye ’nun internet sitesinden aldım. Ancak ne evimin kapısı çalındı ne de herhangi bir telefon ile arandım. Teslimat için hiçbir şekilde iletişim kurulmadan, “ulaşıla...
30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 1ZW4418F6804398458 takip numaralı kargom, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı ve 6 gündür herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecinde adresime hiç gelinmedi ve tarafıma herhangi bir ziyaret denemesi de olmadı. Kayıp durumunu bil...
UPS Türkiye üzerinden 1ZW45Y196847643792 gönderi numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Trabzon Forum AVM Beymen Business mağazasından aldığım ürün tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve kurye tarafından “evde yok” notu girildi. Üstelik bu, ikinci kez tekrarlandı ...
İstanbul'dan UPS Türkiye Sakarya dağıtım merkezine gönderilen kargomun 04.06.2025 en geç saat 18.00'de teslim edileceğine dair bilgi aldım. Akabinde firmayı arayarak Sapanca'da oturduğumu belirttiğimde, o bölgeye sadece çarşamba ve cuma günleri teslimat yapıldığını, bugün içinde teslimatın gerçekleş...
UPS Şişli servis sağlayıcı şubesinin teslimat adresi 7/24 güvenlikli bir Plaza olmasına rağmen, resmi evrak bulunan kargoyu dağıtıma çıktı gösterip mesai sonunda 'adreste alıcı yok' şeklinde kapalı gösterip teslim etmemesi sebebiyle pasaport başvurusu randevusu mağduriyeti yaşanmıştır. Hem telefon ...
