Görünüm          
1.669 şikayet listeleniyor

Mudo'nun internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum. UPS nin bulunduğum ilçede ( Mersin Anamur) şubesi yoktur. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum çağrı oluşturdum sonuç alamadım. Üzerime olmayan ürünleri iade edemiyorum Mersin ve Silifke şubelerinin internette yazan numaralarını aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Söz konusu gönderim teslim edilmeden günlerdir şubede bekletiliyor. Hiçbir şekilde telefonla müşteri temsilcisine ve şube telefonuna ulaşamıyorum. Gönderimin derhal teslim edilmesini talep ediyorum. UPS gibi bir firmaya hiç yakıştıramadığım bir durumla karşı karşıya kaldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

UPS Ankara/Siteler şubesi kargomu günlerdir bekletiyor dağıtıma çıkarmıyor. Genel merkezi aradım müşteri temsilcisine 15 dakika bekleyip bağlanamadım. Direkt Ankara/Siteler şubesini 15-16 kere aradım asla telefonu açmıyorlar. Allah bunların eline düşürmesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 gündür ne Kastamonu şubenize ne de müşteri temsilcinize bağlanamıyorum. 34 dakika bekledim hala bağlantı olmadı. Kastamonu şubenizi saymıyorum bile açmaya bile zahmet etmiyorlar. 1 haftadır gönderimin ne durumda olduğunu bile bilmiyorum. Çünkü Kastamonu şubeniz gönderi numarası vermediği gibi tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle telefonlarını açmaktan yoksun bir kargo şubesi olmakla birlikte açmayacaksanız neden telefon koyarsınız. 2. Olarak sipariş verdiğim kargo pandemi sürecinde zaten evde çıkmadığımız bu günlerde kişi kargoyu teslim almamaktadır diye sisteme işlenmiş güya 2 gündür gelip beni evde bulamıyorlarm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1z47xw456800072383 ürünüm Bakırköy'den 30.06.2020 tarihinde çıktı UPS Türkiye ile 01.07.2020 tarihinde dağıtıma çıktı denildi. Evde olmamıza rağmen kimse gelmedi ürünü getirmedi. 02.07.2020 tarihinde şube 212 **76 52 telefon numara ile görüştüm adresimdeyim dün gelmediniz bugün de not olarak evde yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 hazirandan beri Mudo dan aldığım bir ürünü iade etmek için en az 4-5 kez kurye alım talebinde bulundum. Her seferinde verilen linkte bir süre sonra "telefon numarasına ait çağrı kaydı bulunmamaktadır! " yazıyor. Bugün müşteri temsilcisine ulaşabildim derdimi anlattım fakat değişen bir şey olmadı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

UPS Türkiye Tekirdağ şubesine 19 Haziran tarihinde ulaşan kargom hala bana teslim edilmedi. Siteden form doldurup şikayette bulundum. Müşteri temsilcisiyle konuştum size geri dönüş yapılacak dedi yapmadı. 1 Temmuz oldu en insaf. Kargom elinizde çürüyecek. Takip 1zew31326828770049.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1Z7AY8016*******37 numaralı siparişim için UPS kargoya 01.07.2020 09:30 itibariyle ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde iletişime geçemedim UPS Türkiye lütfen yardımcı olur musunuz geri dönüş yapabilir misiniz? 20 dakikayı gecik telefon çalıyor ama açan hiçbir müşteri temsilcisi yokDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

UPS Türkiye Balıkesir Edremit'ten kurye istesim LTB markası ile anlaşmalı olduğu için eve kurye istedim internet sitesinden 5 gündür gelmedi. Şubeyi arıyorum kesinlikle telefon açmıyorlar. Genel merkezden müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. LTB ürünümün değişim süresi dolacak mağdurum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kargomun adresini değiştirmiştim teslim edildi görünüyor ama edilmedi ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Adresi iş yeri yapmıştım ben orada değilken teslim edilmiş babam teslim almamış. Telefon numarasını aradığımda teslim edildi diyor şikayetimi belirtemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden bir ürün aldım, tarafıma ulaştırılmak üzere 25 Haziran Perşembe günü UPS Kargoya teslim edildiğini öğrendim, o günden bu yana takip numarasından bakıyorum ve kargoya verileli 5 gün olmasına rağmen hala ''Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir.'' yazıyor. Ürünü aldığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne zaman çağrı merkezinde müşteri temsilcisini arasam en az 10 dakika hatta bekliyorum. 10 kişi mi çalışıyor koskoca şirkette? Bir kargo alacağız saatlerce bekletiliyorum.  Bir kere ulaşabildim, onda da sistem arızalı, yardımcı olamıyorum dendi, şu an hala arıyorum 15 dakika oldu açan yok. Şaka gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme