to read complaints and reviews, or file yours.
İtopya üzerinden bir monitör siparişi verdim ve kargom pazartesi günü UPS Türkiye’ye teslim edildi. Aradan 3 günü aşkın ...süre geçmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderimin durumunu kesinlikle göremiyorum. İnternet sitelerinden takip sayfasına bakıldığında paket sanki dağıtıma hi
"Teşekkürler"
25/05/2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya ait 1ZA5X7006881452243 takip numaralı gönderimin gün içinde teslim edileceği, kargo...nun dağıtım aracında yüklü olduğu ve saat 18.30’a kadar teslimatların sürdüğü müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtildi. Gün içinde yaşayacağım mağduriyeti en baştan detay
18.04.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak UPS Türkiye, kargoy...u adresime teslim etmeyeceklerini belirtti. UPS genel merkez ile yaptığım görüşmede ise adresimin servis alanlarında olduğunu ve aslında kargonun getirilmesi gerektiği söylendi. Bu
Müşteri Hizmetleri temsilcisi oldukça nazik davrandı. Bu konuda hiçbir şikayetim yok. Ancak pek çok müşteri hizmetleri t...emsilcisinin yaptığı kabul edilemez hatayı yaparak '' Hitap etmek'' amacıyla ismimi talep etti. Bilindiği üzere ''hitap'' gerekçesiyle isim talep etmek Türk Hukukuna aykırıdır. Cum
02.04.2026 tarihinde UPS Türkiye tarafından telefonla aranarak, tarafıma gönderilen 1Z0J71X16800128623 takip numaralı ka...rgonun adresime teslim edilemeyeceği, bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı gerekçesiyle şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa sipariş sırasında böyle bir kısıtlama bilgisi payl
UPS Türkiye tarafından taşınan, SuperStep’ten aldığım ayakkabı siparişim 4 gün önce kargo firmasına teslim edilmesine ra...ğmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Sistemde bugün “adres bulunamadı” notu düşülmüş, ancak adresimde herhangi bir sorun yok. UPS müşteri temsilcisi A****** s. Hanımla yazışarak adresimi
12 Şubat tarihinde İtopya.com’dan satın aldığım ve UPS ile gönderilen kargom, yaklaşık 1 haftadır Antalya UPS şubesinde ...bekletiliyor ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Ben özellikle iptal ve iade olmasın diye sürekli uğraşmasam, kargom sistemde iptal/iade sürecine düşecekti, çünkü asla i
UPS Türkiye ile gönderdiğim bilgisayar monitörü, Asus yetkili servisine hasarlı şekilde ulaştı. Ürünü kargoya teslim etm...eden önce UPS yetkilileri tarafından balonlu naylon ile sarılması gerektiği özellikle belirtilmişti. Bu doğrultuda ürünü yaklaşık iki metre balonlu naylon ile tamamen sardım, ardın
Kargom teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıktı ancak eksik adres nedeniyle tarafınıza teslim edilmedi şeklinde mesaj aldım.... Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Adres değişikliği yaptım ve sipariş verdiğim aynı adresi girdim ve UPS Türkiye firmasının adres değişikliğim 1-2 iş günü içerisinde yansıyacağını
UPS Türkiye’nin web canlı destek hattıyla defalarca sorun yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum, ekranda müşteri temsilc...isi bağlı görünüyor, mesajlarımın görüldüğünü de fark ediyorum; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Bu durum şu an yine yaşanıyor ve artık ikinci kez başıma geliyor.
UPS Türkiye ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1ZE549G06806778350 takip numaralı Stradivarius k...argom için 5 Ocak’ta SMS ile “dağıtımda” bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmadı ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmet
UPS Türkiye İsparta şubesi üzerinden bir kurumsal müşterinin iade gönderisini gerçekleştirmek istedim. Kurumsal firma il...e UPS arasındaki anlaşma üzerinden gönderi yapılması gerekirken, anlaşmanın bittiği söylenmeden ve gönderim anlaşma dahilinde yapılmadı; karşı firma kargoyu kabul etmemiş olup tara
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında aldığım bilgi sebebiyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir... Karaburun’a teslim edilmek üzere gönderilen ve 3 gün içinde teslim edileceği belirtilen kargom, ancak 4. gün teslim edildi. Ürüne belirtilen tarihte özellikle ihtiyacım vardı; bu
UPS Türkiye ’nun Uşak Üniversitesi’ne teslimatlarında sürekli olarak sorun yaşıyorum. 18 Kasım’dan beri 1zxy848068796249...37 takip numaralı gönderim, haftada sadece bir gün teslimat yapıldığı gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yanlış bilgi verildi
zara.com.tr'den yapmış olduğum alışveriş neticesinde, 30 Ekim tarihinde satın almış olduğum Zeplin tavan abajuru Zara ta...rafından İstanbul’dan Edirne Keşan’a UPS ile gönderilen 1Z9A88696868343421 takip numaralı paketim kayboldu. Gönderi hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme görünmemekte
UPS Türkiye ile gönderilen 1Z2564YF6805552078 takip numaralı Simfer marka fırınımın teslimatıyla ilgili büyük bir mağdur...iyet yaşadım. İzmit / Kocaeli Akpınar Mahallesi, Depremzede Konutları Sokak adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için bugün (3.11.2025) UPS müşteri hizmetlerini (08502550066) ar
25 Eylül tarihinde Apple üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için UPS Türkiye ile gönderim yapıldı. Ancak kargom cu...martesiden bu yana Afyon şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihi olarak 2 Ekim belirtiliyor. Kargo takip sayfasında Afyon şubesinde olduğu görülürken,
Kargo anlaşmasında, evde bulunmadığım durumda kargonun adrese iki kez teslimat için gelmesi gerektiği belirtilmişti. Anc...ak kargomu yalnızca bir kez getirdiler, ikinci kez getirmediler ve müşteri temsilcisi kargonun iki kez dağıtıma çıktığını söyledi. İlk geldiklerinde mesaj aldım ve arandım; fakat i
Fenerium online mağazasından TK115CFK01407 ürün kodlu montu 1 Ağustos’ta teslim aldım. Mont küçük geldiği için 3-4 gün s...onra iade talebi oluşturdum. Ancak bulunduğum Şarköy/Tekirdağ’daki adresimde UPS Türkiye şubesi olmadığı için, ürünün adresimden alınmasını bekliyorum. İlk geldiklerinde ben evde d
29.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle UPS şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak büyük bi...r mağduriyet yaşadım. VFS Global uk, pasaportumu teslim etmeye hazırdı ve arkadaşımı, gerekli tüm yetki belgeleri ve imzalarla birlikte pasaportu teslim almak üzere yönlendirdim. V
UPS'in çalışanlarına derhal iletişim ve nezaket eğitimi vermesi gerekiyor. Adrese gelmeden, kapıyı çalmadan önce telefon...la arıyorlar; fakat 1 dakika içinde 4 kere aradıkları ya da 4 dakika içinde 10 kere aradıkları oluyor. İki örneği de yaşadım. Bu nasıl bir saygısızlıktır, acaba yönetim kadrosu bi
29.07.2025 tarihindir UPS kargoya verilen gönderi için telefona 30.07.2025 tarihinde "1ZXY84806874134789 numaralı gönder...inizin teslimatı için yapılan uğramada tarafınıza ulasilamamistir." SMS'i geldi. Tarafıma, teslimat için ne arama ne SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Gönderinin durumunu öğrenmek ist
UPS kargosundaki gönderim için dağıtımda gözükmesine rağmen online asistan ile diyaloğumuzla gün içerisinde teslim edile...ceğine dair bilgi verildi ama herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi. Hatta ertesi gün bile teslimat için dağıtıma çıktığına dair bir bilgi bile almadım. Müşteri temsilcisi ile s