UPS Kargom Dağıtımda Gözüküyor Ama Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

UPS kargosundaki gönderim için dağıtımda gözükmesine rağmen online asistan ile diyaloğumuzla gün içerisinde teslim edileceğine dair bilgi verildi ama herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi. Hatta ertesi gün bile teslimat için dağıtıma çıktığına dair bir bilgi bile almadım. Müşteri temsilcisi ile sadece mesajlaşabiliyorum ve gönderinizin gün içerisinde iletilmesi için tüm mesajları şubeye ilettiğini söylüyor ama bana gönderimin ne dağıtıma çıktığını ne de ne zaman iletileceğine dair bir bilgi verilmiyor.

Hem şubeye ulaşamıyorum. Arayarak hem de müşteri hizmetlerine derdimi tam olarak anlatamıyorum. Mesaj ile iletişim kursam da sorunuma hiçbir faydalı bir cevap alamıyorum.