Ülker Hanımeller

Bugün bir marketten satın aldığım Ülker Hanımeller ürününün paketini açtığımda, içindeki bisküvi adedinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü düzenli olarak almama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem güvenimi hem de memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Ürünün paket içeriği ile g...

15.02.2026 tarihinde Konya Akşehir İstasyon Mahallesi’indeki Şok marketten Ülker limonlu kurabiye aldım. Ürün kasa arkası indirimli ürün bölümündeydi. Paketi açtığımda içindeki kurabiyelerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Sanki paketleme sırasında ürünler özen gösterilmeden, zorla doldurulmuş gibi...

11.02.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Migros’tan Ülker Hanımeller Asorti kurabiye aldım. Ürünün ambalajındaki görselde kurabiyelerin üzerinde bolca çikolata ya da marmelat varmış gibi görünmesine rağmen, paketten çıkan kurabiyelerde sadece küçücük bir damlacık vardı. Görseldeki dolu ve iştah ...

Bir dünya markası olma iddiasındaki Ülker’in, tüketici nezdinde kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri konusundaki zayıflığını bizzat yaşamış bulunmaktayım. Aralık 2025’te Ankara’daki Gimsa marketten aldığım Ülker Hanımelleri frambuazlı bisküviyi satın aldıktan kısa süre sonra tükettim ve frambuaz kısm...

İstanbul’daki bir Migros şubesinden geçtiğimiz hafta satın aldığım Ülker Hanımeller Tuzlu ürününde üretim hatası olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda bisküvilerden birinin yarısının olmadığını, başka bir parçanın da ucunun eksik olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Ülker müşteri hizmetleriyle iki kez...

26.01.2026 tarihinde Edirne Keşan’da herhangi bir marketten aldığım Ülker Hanımeller tatlı kurabiye paketinden çıkan ürünle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Elbette reklamdaki ya da paketteki görselin birebir aynısını beklemiyorum; ancak paketten çıkan ürün o kadar özensiz ve görselden uzak...

22.01.2026 tarihinde Bursa’da Seyhan Expres Market’ten satın aldığımız Ülker Hanımeller Asorti paketinin içinden, bisküvilere karışmış şekilde silikon benzeri, ceviz büyüklüğünde bir plastik parça çıktı. Bu sırada ürünleri çocuklarımız yiyordu ve o yabancı maddeli parçayı son anda ellerinden aldık, ...

+1

Ülker Hanımefendi, Tuzlu Kurabiye ürününüzle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çayımızı içerken, sıfır, kapalı ambalajlı bir paketi açtım, masaya oturduk ve 2 yaşındaki kızıma bir tane uzattım, eşim de bir tane yedi. Sonrasında, çörek otlu bir şey alması için uzanırken, üründe bir terslik oldu...

Gaziantep’teki Oli Market’ten 18.01.2026 tarihinde satın aldığım Ülker Hanımeller sütlü çikolatalı kurabiye paketlerinde üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Paketlerin bir tarafında kaynak kısımları tam yapışmamış, açık kalmış durumdaydı. Bu nedenle ürünler hava almış ve paket içindeki kurabiye...

Ülker’in Hanımeli ürünü için hazırladığı, “Hem annemi hem babamı ben evimi özledim” temalı TV reklamından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Reklamda sıcak, mutlu ve eksiksiz bir aile ortamı vurgulanıyor; ancak gerçek hayatta her ev böyle değil. Bazı evlerde neredeyse her gün kavga ve kaos yaşan...

Ülker Hanımeller frambuaz soslu kurabiyeyi Anpa Gross’tan satın aldım. Ürünü yerken kurabiyenin iç dolgusunda tüy/ipek benzeri bir yabancı madde olduğunu fark ettim ve bu durumu fark ettiğimde bisküvinin yarısını çoktan yemiştim. Gıdaya tamamen kapalı olması gereken bir ürünün içinden böyle bir şey...

Batman Merkez’den az önce satın aldığım Ülker Hanımeller ürününün paketi açtığımda bisküvilerin nemli olduğunu fark ettim. Ürünün taze ve çıtır olması gerekirken yumuşamış ve bayatlamış gibi bir dokusu vardı. Markete evim uzak olduğu için iade ya da değişim için geri dönemedim. Bu durum hem sağlık ...

27.12.2025 tarihinde Bolu’daki Şok market ’ten satın aldığım Ülker Hanımeller limonlu ve beyaz çikolatalı kremalı kurabiyenin içinden böcek benzeri bir yabancı madde çıktı. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 15.09.2026 olarak yazıyor. Atıştırmak için paketi açtığımda, kurabiyenin üzerinde bö...

Ülker Hanımeller Çokodamla ürünüyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünün paketinin üzerindeki görselde kurabiyelerin üzerinde bolca damla çikolata görünmesine rağmen, paketin içini açtığımda kurabiyelerin çoğunda neredeyse hiç çikolata olmadığını gördüm. Ürün, ambalajdaki g...

Ülker’in Hanımeller bisküvisini Tarım Kredi Kooperatifi’nden 08.12.2025 tarihinde satın aldım. Zaten kısıtlı bütçemle ders çalışırken atıştırmalık olsun diye özellikle bu ürünü tercih ediyorum, ancak paketi açtığımda içindeki bisküvilerin paketin üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördü...

Gaziantep’te Kurtoğlu Market’ten Ülker Hanımeli bisküvi satın aldım. Ürünü yerken ağzıma yabancı bir madde geldi ve çıkarıp baktığımda bisküvinin içinden kıl çıktığını gördüm. Bu kılı, affedersiniz, direkt ağzımdan çıkardım ve durum beni hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak son derece rahat...

09.12 tarihinde bakkaldan satın aldığım Ülker Hanımeller Asorti Kurabiye ürününde, paketin üzerindeki görsel ile içinden çıkan ürünün görünümü ve içeriği arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Paketteki resimle ürünün gerçek hali birbirini kesinlikle karşılamıyor. Benzer bir durumla daha önce ...

Ülker Hanımeller bisküviyi babam yaklaşık 2 gün önce Mardin Artuklu’daki bir bakkaldan 3 paket olarak satın aldı. Dün akşam ürünü tüketmek istediğimizde, paketi açar açmaz kötü bir koku fark ettik ve bisküviyi tattığımızda da bayat, rahatsız edici bir tat vardı. Bu yüzden ürünü tüketemedik. Ürünün ...

Uzun süredir Ülker Hanımeller bisküvi alıyorum ve ne zaman alsam neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisküviler paketi açtığımda içi tamamen un ufak olmuş, parçalanmış durumda çıkıyor ve ürün bütünlüğü bozulmuş oluyor. Son aldığım üründe de yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Bu s...

7 Aralık tarihinde Ankara Altındağ’daki Başgimpa marketten aldığımız Ülker Hanımeller ürününün paketini açtığımızda, paketin içinden bir adet kurabiyenin tamamen eksik olduğunu, bir adet kurabiyenin ise yarısının yok olduğunu ve sanki önceden yenilmiş gibi göründüğünü fark ettik. Ürünün son tüketim ...

Ülker Hanımeller Çokodamla bisküvisi satın aldım. Paketi yeni açtığımda bisküvilerin yanık koktuğunu ve tadının çok acı, rahatsız edici derecede kötü olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Ürünü yaklaşık 3 gün önce İstanbul Büyükçekmece’de bir marketten almıştım, böyl...