Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Menekşe sonucu yetersiz buldu

Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Ve Kötü Koku Şoku

Tarihi Geçmemiş Üründe Bayat Ve Kötü Koku Şoku
profile
Menekşe
09 Aralık 2025 17:33
151

Ülker Hanımeller bisküviyi babam yaklaşık 2 gün önce Mardin Artuklu’daki bir bakkaldan 3 paket olarak satın aldı. Dün akşam ürünü tüketmek istediğimizde, paketi açar açmaz kötü bir koku fark ettik ve bisküviyi tattığımızda da bayat, rahatsız edici bir tat vardı. Bu yüzden ürünü tüketemedik.

Ürünün üzerinde üretim tarihi 14.02.2025 ve son tüketim tarihi 14.02.2026 yazmasına rağmen, bu şekilde kokması ve bayatlamış olması bizi hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Ambalajında bir yırtık ya da gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen, bu problemi yaşamamızın nedeninin incelenmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Toplamda 3 paket almamıza rağmen hepsinde tüketimi engelleyen bu sorunla karşılaştık. Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

tarihi-gecmemis-urunde-bayat-ve-kotu-koku-soku-2.jpg
10 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulmuş Tat Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Türkan
03 Aralık 2025 12:30
185
Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulmuş Tat Hayal Kırıklığı Yarattı
Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulmuş Tat Hayal Kırıklığı Yarattı
tarihi-gecmemis-urunde-kuf-ve-bozulmus-tat-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

Bisküvi Paketinden Yabancı Cisim Çıktı: Açıklama Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 16:05
276
Bisküvi Paketinden Yabancı Cisim Çıktı: Açıklama Bekliyorum
Bisküvi Paketinden Yabancı Cisim Çıktı: Açıklama Bekliyorum
biskuvi-paketinden-yabanci-cisim-cikti-aciklama-bekliyorum-3.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Üründe Ağır Koku Ve Bozulmuş Tat

profile
Dilek
29 Kasım 2025 14:23
164

Bisküvide Makine Yağı Şüphesi Hijyen Endişesi Yaşadım

profile
Recep
06 Aralık 2025 01:17
711
Bisküvide Makine Yağı Şüphesi Hijyen Endişesi Yaşadım
biskuvide-makine-yagi-suphesi-hijyen-endisesi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri