Ülker Tuzlu Kurabiye Üzerinde Kelebek Ağı Görünümlü Mantar Şüphesi



Ülker Hanımefendi, Tuzlu Kurabiye ürününüzle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çayımızı içerken, sıfır, kapalı ambalajlı bir paketi açtım, masaya oturduk ve 2 yaşındaki kızıma bir tane uzattım, eşim de bir tane yedi. Sonrasında, çörek otlu bir şey alması için uzanırken, üründe bir terslik olduğunu fark ettik. Kurabiyelerin üzerinde kelebek ağına benzer oluşumlar gördük ve ürünün bariz şekilde sorunlu olduğunu anladık. Ürünün son tüketim tarihi 20.08.2026, paket üzerinde G2008-11303:34 ibaresi yer alıyor, yani tarih henüz oldukça uzaktı.
Kapalı ambalajlı, son tüketim tarihine daha uzun süre olan bir üründe bu şekilde bir durumla karşılaşmak, hele ki küçük bir çocuk yerken fark etmek bizi hem tedirgin etti hem de sağlık açısından endişelendirdi. Üretim ve kalite kontrol sürecinde bu kadar bariz bir problemin nasıl gözden kaçtığını anlamakta zorlanıyoruz.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve firmanın uygun gördüğü şekilde mağduriyetimizi giderecek bir dönüş yapmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























