Ürün Görseli İle Gerçek İçerik Arasındaki Fark Ve Geri Dönüş Eksikliği

09.12 tarihinde bakkaldan satın aldığım Ülker Hanımeller Asorti Kurabiye ürününde, paketin üzerindeki görsel ile içinden çıkan ürünün görünümü ve içeriği arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Paketteki resimle ürünün gerçek hali birbirini kesinlikle karşılamıyor.
Benzer bir durumla daha önce de karşılaştım ve bu ürünle ilgili aynı sorunu tekrar yaşamış oldum. Paket ve ürünle ilgili fotoğraflar şu anda elimde duruyor, istenirse kanıt olarak paylaşabilirim.
Bu konuyu daha önce Ülker ile paylaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ambalajında tüketiciyi yanıltmayacak, gerçeği yansıtan bir görsel kullanılması ve bu farkın neden yaşandığıyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



























