to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kayık Tabağı Gönderilmemesi Ve Uyumsuz Kaseler İçin Acil Çözüm Talebi
Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük mağazasından satın aldığım Çekoslovakya markalı yemek takımı, büyük uğraşlar sonucu teslim edildi; ancak teslimat sırasında bir adet kayık tabak kırık çıktı ve hiç teslim edilmedi. O an için kırık kayığın daha sonra tarafıma ulaştırılacağı söylendi, fakat aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi.
Ayrıca takımın içindeki kaselerin deseni, yemek takımının geri kalan parçalarına göre daha küçük ve uyumsuz duruyor. Bu konuyla ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 2025 yılının 8. ayından beri bu kırık kayık ve uyumsuz kaselerle ilgili çözüm bekliyorum; üç yıla yakın süredir bu takımla uğraşıyorum fakat bir türlü kalıcı bir dönüş alamadım, kimse sorumluluk almak istemiyor.
Bu yemek takımına 76 000 TL ödedim ve mağazada kayıtlı 52 680 müşteri numarasına sahibim. Tüm bu yaşananların ardından talebim, kırık olan kayık tabağın yenisinin acilen gönderilmesi ve yemek takımı ile aynı desene sahip orijinal kaselerin tarafıma ulaştırılmasıdır. Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve çözüm sürecindeki gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımızca incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. Kırık olarak teslim edilen ürün parçası ile ilgili gerekli kontroller sağlanacak olup, eksik ürün talebiniz ve yemek takımındaki desen uyumsuzluğu konusunda gerekli değerlendirmeler yapılarak tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Sürecin sonuçlandırılması için konunuz yakından takip edilmektedir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
