"Teşekkür ediyorum"
Uğurlu Çeyiz Değişim Talebi
63 şikayet
İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Saygısız Tutum
Anneler Günü’nden hemen önce Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz’den 10 litre Korkmaz marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün...le yaşadığım sorun nedeniyle Anneler Günü sonrası mağazaya geri götürdüm. Ürünü teslim ettiğim gün mağazada çalışan bir bayan benimle son derece saygısız bir şekilde bağırarak konu
Uğur Su Sebili Soğutmayan Ve Sızıntılı, Hızlı Değişim Talebi
Uğur marka usp 2000 gdb model su sebilini 29.07.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü ilk günden itibaren kullandığım halde sebilin suyu soğutmadığını ve damacananın bulunduğu kısımdan su damlattığını fark ettim. Yeni alınmış bir cihazın hem soğutmama hem de

Altus Kliması Soğutmuyor Ve Yanlış Yönlendirmeyle Satıldı
Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den aldığımız Altus klimayı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Cihaz alındığı günden beri doğru dü...zgün soğutma yapmıyor, neredeyse bir vantilatör kadar bile üfleme ve soğutma performansı yok. Yetkili servis geldiğinde bu klimanın bulunduğu alanı soğutamayacağını, bu ortam için



"Teşekkürler"
Teşhir Ve Hasarlı Çeyiz Seti İçin Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karataş şubenizden yaklaşık 100 bin tl tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğ...inde birkaç parça açık, teşhir gibi kullanılmış ve eksik geldi. İlk aşamada eksik ürün sorununu çözdünüz ancak bu kez eksik gelen diğer ürün de yine teşhir olarak, kutusu yırtılmış


"Uğur Çeyiz müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Satın Aldığım PS5 1 TB Modelde Depolama Kapasitesi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
28.11.2025 tarihinde Uğurlu Çarşı fiziki mağazasından Sony PlayStation 5 Digital 1 TB model oyun konsolu satın aldım. Fa...turada ürün açıkça 1 TB olarak görünmesine rağmen bana gelen ürünün kutusunda 825 GB ibaresi yer alıyor, cihazın ayarlar > depolama kısmında ise toplam alan 667 GB olarak görünmekt

Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük Şubesi Eksik Çeyiz Parçaları İçin Ücret Talep Ediyor Ve Cevap Vermiyor
2022 Kasım ayında Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden tılsım yemek takımı Christine model çeyiz paketimi aldım. Aldığım g...ünden beri yemek takımımın bazı parçaları eksik ve aradan yıllar geçmesine rağmen bu eksiklikler bir türlü tamamlanmadı. Çeyizim için aldığım bu ürünü bu nedenle kullanamadım, zate
Uğurlu Çeyiz Koltuklarda Ciddi Şekilde İçine Çökme Oluştu
Uğur Çeyiz’den aldığım koltuk takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde koltuklarda ciddi şekilde içine ç...ökme oluştu ve başlık kısmı sallanmaya başladı, ürünü sık kullanmıyor olmamıza rağmen şu anda konforlu ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık 3 ay önce firmayı arayarak a
"Teşekkür ederim çözüm bulundu"
Kırılan Sandalyeler Ve Mağazanın Cevapsız Tutumu
2024 Aralık ayında Uğurlu Çeyiz Yeşilsu mağazasından aldığım masa sandalye takımında ciddi kalite sorunu yaşadım. Sandal...yelerin ikisinin ayakları kırıldı, bir sandalyenin de kumaşları söküldü. Ürünü normal ev kullanımında, özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kab
Kırık Kayık Tabağı Gönderilmemesi Ve Uyumsuz Kaseler İçin Acil Çözüm Talebi
Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük mağazasından satın aldığım Çekoslovakya markalı yemek takımı, büyük uğraşlar sonucu teslim edild...i; ancak teslimat sırasında bir adet kayık tabak kırık çıktı ve hiç teslim edilmedi. O an için kırık kayığın daha sonra tarafıma ulaştırılacağı söylendi, fakat aradan aylar geçmesi
Korkmaz Düdüklü Tencere Üç Aylık Servis Gecikmesi Ve Mağaza İlgisizliği
Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldığımız Korkmaz marka düdüklü tencere, henüz birkaç ay kullanmışken ...arıza yaptığı için 6 Nisan 2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim edildi. Kurban Bayramı tatiline kadar en az iki kez mağazaya gidip sormamıza rağmen ürünün Ko
Renk Uyumsuzluğu Ve Montaj Hatası Nedeniyle Kırık Koltuk Ayakları
Uğurlu Perlikkaya Şahinbey şubesinden Bohem masa takımı ve Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum 4 Haziran tarihinde ...yapıldı. Ancak gelen ürünler hem mağazada seçtiğim takımlarla birebir aynı değil hem de montaj sırasında ürünlere zarar verildi. Mağazada özellikle koltuk takımı ile masa ve sanda


Depoda Bekletilen Bulaşık Makinesinin Kırık Ve Çizikli Teslimi
28.08.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık şubesinden Profilo marka bulaşık makinesi ve ankastre set satın al...dım. Satış sırasında ürünleri depoda bekletebileceğimi, 6 ay depo hakkımın olduğunu söylediler ve ürünlerimi bu şekilde depoda beklettik. Yaklaşık 3 aydır ürünlerin teslim edilmesi


Yatak Çökmesi Ve Mağaza İlgisizliği
Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 7 ay önce Hira marka tek kişilik yatak satın aldım ve ödemeyi peşin ola...rak yaptım. Yatağı aldıktan sadece 10 gün sonra yatakta çökme ve yaylarda bozulma başladı. Sorunu fark eder etmez mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak herhangi bir dönüş yapıl



Uğurlu Çeyiz Mağazası Yanıltıcı, Kalitesiz Tencere Seti Gönderdi, İletişim Kesildi
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Mağazası’ndan aldığım çeyiz setimi yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Teslim sır...asında çeyiz setimin içinde olması gereken Karaca marka tava eksikti, bunu o an çok sorun etmedim; ancak asıl problem tencere setinde oldu. Anlaştığımız marka yerine bana bambaşka,


Defolu Ürün Gönderildi, Kaba Müşteri Hizmetleri
Uğurlu Çeyiz’den Aryıldız marka yemek takımı satın aldık, ürünümüz 1 Haziran 2026 tarihinde eve teslim edildiğinde büyük... bir hayal kırıklığı yaşadık. Gelen takımın teşhir ürünü olduğu çok net belli, kenarındaki yaldızlarda ciddi derecede deformeler ve defolar bulunuyor. Üstelik paketlemesi son derec




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














