Uğur Derin Dondurucu 7238 Modeli Ses Çıkarıyor Servis İlgilenmiyor

Uğur marka derin dondurucudan almış olduğumuz UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model derin dondurucu 19 Mayıs tarihinde alındı ve 1 ay sonra ses çıkarmaya başladı. Tüm odaların kapısı kapalı olmasına rağmen ses yüzünden uyuyamayacak kadar rahatsız olduk. Servisi aradım, gelip baktılar ancak ses çıkarmadığı için geri gittiler. Ses problemi onların yanında olmalıymış. Ses kayıtlarını dinlettim, videoları izlettim ama sonuç değişmedi. Aralıklı olarak ses çıkarıyor. Bu dolap 42 desibel ile sessiz bir kullanım vaat ediyor. Tekrar yetkili servisi aradım. Benden ses kaydı ve videoları istediler ama aylarca dönüş yapmadılar. Sonra tekrar aradım. Tekrar video ve ses kayıtlarını istediler ve gönderdim. Yine bir sonuç yok. Bir dolap 1 ay sonra ses çıkarıyorsa, siz kusurlu ürün satıyor ve üretiyorsunuz demektir. İlgilenmeyen bir servis ağı var. WhatsApp'tan 28 Eylül'de attığım videolar dikkate alınmadığı için 27 Kasım'da tekrar atıyorum. Senelerdir kullandığımız dolap bile bu denli ses çıkarmıyor. 6 ay oldu, hala sorun çözülmedi. Yeni alınan bir ürün için hemen servis mi aranır? Bu durum düşündürücü.