to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2023 tarihinde Ataşehir Uğur bayinden UED 6204 DTK NFı (inox) modelli Uğur marka derin dondurucu dolap satın aldım. Dolabı evime 14.09.2023 tarihinde teslim edip kurulumunu yaptılar. Dolabın kapak tutma kolunda hata olduğunu fark ettim. Montajı yapan ekip hemen kaçarcasına gittiler. Numaramı engellemişler, ulaşmak mümkün değil. Bayiyi aradım, video çekip servisi aramamı söyledi. Servisi aradım, verdiği numaraya videoyu attım. Kapıyı bir gün sonra sordum, servis gelecek dendi. Servis ne zaman gelecek diye sorduğumda, bize sizi arayacağız deniyor. Gün belli değil. Servis 16.09.2023'te geldi. Kapının değişecek, bir haftayı bulur gelmesi dedi. Ben de dolabın yenisiyle değişimini istedim. Tamam dedi. Rapor yazdı ve gitti. 19.09.2023'te aradım, dolap değişimi ne zaman olacak diye. 3 gün dendi. 20.09.2023'te sordum, bir hafta sürer dendi. 21.09.2023'te aradım, bize gelmesi ayın 25'ini bulur, göndermemiz 26-27. Size olur deniyor. Parasını ödeyip satın aldığım dolap hatalı ürün gelmesine rağmen bekleyeceksiniz deniyor. Satın aldık, 10 gün oldu. Dolabımız yok. Satarken hemen getiririz, sorun çıkınca bekleyeceksiniz. İthal bir marka almadığıma pişmanım. Buz dolabı da almayı düşünüyordum, iyi ki almamışım. Servis desteği çok kötü.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
24.07.2023'te internet üzerinden Uğur ued 7238 dikey derin dondurucu 7 çekmeceli aldım. 1.08.2023 de servisi aradım geldiler kurulumunu yaptılar bir gün sonra derin dondurucunun sağa kapak arası kısmından Karlama yapmaya başladı. Tekrardan arayıp servis talep ettim bir hafta boyunca servis gelip ba...
4 ay önce Uğur marka dikey derin dondurucu aldım. Cihazın 4 ayı dolmadan kırmızı uyarı verdi. Ürünlerim erimişti soğutma yapmıyordu. Akşam 8 de yetkili servisi aradım 7/24 hizmet verdikleri yazıyordu. Geç oldu. Gelemem denildi. Ürünlerimi koyacak yerimin olmadığı belki hemen yapılırsa ürünleri kurta...
Uğur Derin Dondurucu'dan mağaza satış yerinden 18.03.2025 tarihinde sandık tipi derin dondurucu aldık. 19.03.2025 tarihinde servis gelip kurulum yaptı...
İyi bir pazaryerinden Uğur derin dondurucu aldım 26.11.2023 tarihinde. Bugün geliyor yarın geliyor derken 30.11.2023 tarihinde teslim edildi. Dis ambalajında sorun yoktu. Servis bilgisi gönderdiler. 01.12.2023 de geldiler. Kapakta üretim hatası kabarma çıktı. Servis merkezle bağlantıya geçti 750 TL ...
Yorumlar