to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Suyun Tadı Bozulmaya Başladı
27.01.2026 tarihli faturaya konu olan Uğur t125 Slim su arıtma cihazını aldıktan kısa süre sonra cihazdan akan suyun tadı bozulmaya başladı. Yaklaşık iki ay içinde sudan rahatsız edici bir koku ve tat almaya başladık ve şu an cihazdan arıtılan suyu içemiyoruz.
Bu süreçte üç kez yetkili servis çağırdım. Her seferinde su değerlerinin normal olduğu söylenerek işlem yapılmadan gidildi. Son olarak da cihazla ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ancak cihazı aldığımız günden bu yana arıtılmış suyu güvenle tüketemiyor olmamız hem sağlık açısından hem de ödediğimiz ücret bakımından bizi mağdur ediyor.
Su tadı ve kokusundaki bu problemi kabul edilebilir bulmuyorum ve cihazı kullanamadığım için Uğur markasından t125 Slim su arıtma cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
İşin buraya aksetmesi üzücü, müşterinin şikayetleri daha göz önünde bulundurulursa daha iyi olur düşüncesindeyim, ilginiz için teşekkür ederim.
