to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka su arıtma cihazımı aldıktan altı ay sonra suda köpüklenme arızası yaşadım. 29 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım ve servis geldi. Üç adet filtre değişimi yapıldı ve takip edileceği söylendi ancak takip edilmedi. Servis bu süre zarfında el değiştirmiş. 8 Şubat'ta tekrar aradım; suyun köpüklenmesinin sağlığa zararlı olabileceğini belirterek damacanaya dönmek zorunda kaldığımı ilettim. 12 Şubat'ta servis geldiğinde depoda patlama olduğunu söyledi ve beş gün sonra gelip değiştireceğini belirtti. Ancak gelmedi ve defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. En sonunda 11 Mart'ta, bir ay geçtikten sonra ve ben defalarca aradıktan sonra servis geldi. Depoyu değiştirdi fakat sararmış ve belki de depo patladığı için daha fazla zarar gören bir numaralı filtreyi değiştirmediler. Her servis ziyaretinde cihazın her yeri elden geçirildi. Depo değiştikten bir gün sonra cihazdan hiç su akmadı ve cihaz çalışmadı. Servisi tekrar çağırdım, geldi ve kaçak olduğunu belirterek onarım yaptı ve gitti. Bugün, 17 Mart Pazar, cihaz yine çalışmıyor. Artık gerçekten yeter. Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Her servis geldiğinde cihaz sökülüp takılıyor ve yaşam alanıma zarar veriyor. Altı ayda işlevsiz hale gelen ve sağlıklı çalışmayan cihaz için her hafta çağrı kaydı açtırmak istemiyorum. Lütfen cihazımı garanti kapsamında değiştirin.
6 Nisan'da Uğur markasından su arıtma cihazı satın aldım. Arıtma cihazının arızalı olduğunun tespit edilmesi üzerine servis gelerek ürünün kusurlu olduğunu ve iadesi için rapor tuttu. Yaklaşık 15 gün sonra servis tekrar gelerek ürünü söktü ve fabrikaya iade edileceğini bildirdi. Ücret iadesinin nası...
Uğurdan su arıtma cihazı aldık. İlk zamanlar güzeldi fakat filtre değiştirme süresi geldiğinde, servis gelip değiştirdi ama sadece 1 tanesini değiştirmiş diğerlerini değiştirmemişti. 3 hafta öncesinde ise servis tekrar geldi. Servis parasını aldılar ve tank delinmiş dediler. Bize yeni tank getireceğ...
Geçen yıl Uğur marka tezgah altı su arıtıcı aldık. Kurulumu yapan servis, filtre değişim zamanı gelince bizi arayıp bilgi vereceklerini söyledi. Ancak cihazı aldıktan 3 ay sonra arıtıcı arızalandı ve su vermemeye başladı. Servis geldiğinde filtrelerin tıkandığını, değişmesi gerektiğini belirtti. Ücr...
Uğur marka arıtma cihazı aldım kurumsal oluşuna güvenerek. Bin pişmanım, yaklaşık bir yıl oldu. Doğru düzgün kullanamadım. Bakımı için gelmiyorlar, bozuluyor aldırmıyorlar. Son üç aydır filtre bekliyorum. Servis sürekli bir bahane sunuyor. Deprem bölgesindeyiz, kaliteli bir şey alalım sular karıştı ...
Yaklaşık bir yıl önce Uğur su arıtma cihazı aldım. On ay boyunca bir sorun yoktu. Ancak son iki ayda su faturası normalin iki katı gelince arıtıcıdan şüphelendim ve atık suyu kesmediğini fark ettim. Arızayı müşteri hizmetlerine bildirdim. Aradan iki hafta geçti ve sorun çözülmedi. Bu arada servis ge...
Yorumlar