Uğur Soğutma Derin Dondurucuda Oluşan Pas Ve Servis Yanıtı Problemi




Geçen sene almış olduğum Uğur derin dondurucu son 1 aydır kapak ve yan taraflarından pas gibi bir akıntı oluyor. Ağrı'da ki yetkili Servisi defalarca aramam ve talep oluşturmama rağmen bir dönüş sağlanmadı. Ürünümün garantisinin devam etmesine rağmen. Marka yetkililerinden gerekli dönüşün sağlanmasını bekliyorum. Olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım mecburen.!
Gelişme
İki hafta önce sıkıntı mı buradan ilettiğim halde kimse dönüş sağlanmadı Uğur Derin Dondurucumun yanlarında dört beş yerinde pas gibi lekelerin çıkması halen bir yıllık cihaz olduğu ve garantisi olduğu halde kimse bizimle iletişime geçmesi bu sıkıntının hemen gidermesini talep ediyorum








Sorularınızı göremediğim için yanıtlayamıyorum
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Üç hafta önce şikayetimi dile getirdim derin dondurucumun kapak üstü ve yanlarda belli kısımlarda pas ve lekelerin oluşması hakkında kimse bana dönüş sağlanmadı





















