to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur markalı UKM 3102B101 model kurutma makinesini 2025 Mayıs ayında Samsun’daki Uğur yetkili satıcısı Bağdat Ticaret’ten yaklaşık 24 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana, makine çalıştığı zaman dışarıya aşırı derecede toz veriyor ve etrafı tamamen toz içinde bırakıyor.
Yaşadığımız bu sorun üzerine Uğur yetkili servisi ile iletişime geçtik; servis eve gelip ürünü inceledi, ancak bu durumun kurutma makinesinin “normal” çalışması olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak günlük kullanımda evin her yeri toz olduğu için bu durumu kesinlikle normal bulmuyor, hem sağlık hem de temizlik açısından ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz.
Ürünün ilk günden beri bu sorunu yaşatması ve servis tarafından da çözüm sunulmaması nedeniyle, kurutma makinesinin iade alınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 ay önce Uğur marka çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Evimize geldi ve kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra kurutma makinesinde 'bu hazneye kesinlikle su gelmemeli' denilen yerde su birikmeye başladı. Buna istinaden servisi aradık. Servis 1 hafta sonra geldi ve ürünü göt...
Sessiz dediler. Oldukça gürültülü çalışıyor. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi, aldığımız günden itibaren şikayet ettiğimiz halde kurutmuyor. Servis geldi, gitti ama bir şey yapmadı. Çamaşır makinesi elbiseleri yırtıyor, ancak bunu kabullenmediler ve değişim yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne g...
Uğur Soğutmanın Aydın Efeler Doğu Gazi Bulvarında bulunan fabrika satış mağazasından 31/01/2025 tarihinde aldığım ukm 3103 B101 kodlu kurutma makinesinin kurulumu 08/02/2025 tarihinde gerçekleşti. Öncelikle bayiden satın alırken kurulumda servisin çamaşır makinesinin üstüne koymak için aparat getire...
Uğur markalı bir buzdolabı satın aldık ve ilk günden itibaren buzlanma ve yoğun nem sorunu yaşıyoruz. Özellikle dondurucu kısmında sürekli olarak kolu buz tutuyor ve bu durum bir yıldır aralıksız devam ediyor. Ürünü Ümraniye’deki Uğur Derin Dondurucu mağazasından aldık. Bu süreçte defalarca yetkili...
Yorumlar