to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Dondurucu Servisinde 4.300 TL'lik Fahiş Termostat Ücreti
Uğur markasına ait 7 kapaklı derin dondurucumun termostatı arızalandığı için bugün (21.01.2026) Çankırı teknik servisi tarafından servis hizmeti aldım. Termostat değişimi yapıldı; ancak benden alınan ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum.
Uğur derin dondurucunun resmi web sitesinde aynı termostatın fiyatı 995 TL olarak görünmesine rağmen, teknik servis bu parça değişimi için benden 4.300 TL talep etti ve üzerimde o kadar nakit olmadığı için ödemeyi IBAN yoluyla yapmak zorunda kaldım. Elimde fatura veya iş emri numarası bulunmuyor.
Parçanın kendi sitesindeki satış fiyatı ile servis tarafından alınan ücret arasındaki bu büyük fark nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Termostat değişimi için alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
