to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Su Arıtma Cihazı Katalogda Belirtilen PH Değerini Sağlamıyor
U*** usa T86ps su arıtma cihazını yaklaşık 3 ay önce Antalya Konyaaltı Kendirli U*** bayisinden satın aldım. Cihazı özellikle katalogda belirtilen PH 8 değerini elde edebilmek için tercih ettim ve mevcut arıtma sistemimi tıbbi nedenlerle söktürdüm. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri PH değerinin katalogda belirtilen seviyeye ulaşmadığını görüyorum. Kendi PH metre ölçümlerimde değerler sürekli olarak 7.1 - 7.4 arasında çıkıyor, bu da beklentimin ve ürünün vaadinin oldukça altında.
Cihazın ilk kurulumunda basınç sorunu yaşadım, bu nedenle servis iki kez gelip gitti ve kazan değişimi yapıldı. Servis çalışanlarının yaklaşımı son derece iyi ve yardımcıydı, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak cihazın teknik olarak yetersiz kaldığını ve katalogda belirtilen PH değerini sağlamadığını düşünüyorum. Son olarak servis tekrar gelip video çekerek durumu inceledi. Sürekli olarak servis gelmesi hem benim için hem de ailem için günlük hayatı olumsuz etkiliyor.
Ürünün garantisi mevcut. Öncelikli beklentim, PH filtresinin değiştirilerek katalogda vaat edilen PH değerinin sağlanması. Eğer bu da sorunu çözmezse, ürünün iadesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Çağrı merkezi aradı iade süreci başlamış aldığınız bayiye gidin bildirin dendi işi gücü bırakıp gittik adam benimle bir işiniz yok çağrı merkezi ile irtibat kurun onlar paranızı öder iade alır dedi hala mağduriyet devam etmektedir, ayrıca istediğimiz suyu bu firma /bayi tarafından kullanamamaktayız, kesinlikle bu marka su arıtıcı almayı düşünenler düşünmesinler
