to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klimanın Yüksek Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Temmuz başında Gaziantep Uğurlu mağazasından aldığım Uğur UKT 18 model klimam, satın aldığım ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun hem ilk çalıştırmada hem de sürekli kullanım sırasında devam ediyor. Ürün henüz bir aylık ve garantisi devam ediyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında benimle dalga geçildiğini ve aşağılandığımı hissettim. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Klimamın yüksek ses problemine kalıcı bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve şahsıma yapılan bu saygısız davranışlar için gerekli tüm yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Hakkımı arayacağım.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
