to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz başında Gaziantep Uğurlu mağazasından aldığım Uğur UKT 18 model klimam, satın aldığım ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun hem ilk çalıştırmada hem de sürekli kullanım sırasında devam ediyor. Ürün henüz bir aylık ve garantisi devam ediyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında benimle dalga geçildiğini ve aşağılandığımı hissettim. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Klimamın yüksek ses problemine kalıcı bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve şahsıma yapılan bu saygısız davranışlar için gerekli tüm yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Hakkımı arayacağım.
Uğur marka 18000 BTU bir klima aldım ve büyük bir hata yaptığımı anladım. Klimada sürekli bir uğultu var, ne servis ne de müşteri hizmetleri bu sesi duymuyor. Anlayacağınız garanti de servis de ilgisiz, kimse ilgilenmiyor. Derdim olsun diyen alsın.
11.07.2025 tarihinde Uğur Soğutma'nın web sitesi üzerinden beğendiğim UIS 241 R323 model klimayı Bursa’daki yetkili bayiden satın aldım. Satın alma kararımı, ürünün web sitesinde belirtilen 24.000 BTU/h soğutma ve ısıtma kapasitesi ile A++ enerji sınıfı gibi teknik özelliklerine güvenerek verdim. Ür...
Uğur Klima pişmanlıktır. Ne bir muhatap bulabiliyorsunuz, ne de mahkeme yoluyla kazandığınız hakkınızı alabiliyorsunuz. Geçen yıl ağustos ayında (08/23) servise gönderdiğim klimayı tamir edemeyip, yenisi ile değiştirmeleri gerekirken iç ünitenin parçalarını değiştirerek geri yolladılar. Şubat ayın...
Uğur Soğutma'dan aldığım klimam arızalandı. Haziran ayında bana parça siparişi verildiği söylendi. 3 aydır parçanın gelmesini beklerken bugün tekrar aradığımda bana parça fabrikanın elinde yok denildi. Denizli'nin yaz sıcağında beni bu şekilde oyalayarak mağdur ettikleri için firmadan şikayetçiyim. ...
Yorumlar