Rating: 5
Author: Dilek

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Dilek

Uğur Soğutma

7 Ekim 2025 13:37409

Uğur Soğutma

7 Ekim 2025 13:48 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Dilek

8 Ekim 2025 13:21

Çözüm taleplerimizi zaten öncelikle ve defalarca kez size ilettik önemsemediğiniz için şikayet yazıyoruz.

Benzer Şikayetler

Uğur Soğutma Teslim Edilmeyen Ürün ( Beyaz Eşya )

Naci

Uğur Soğutma

11 Mayıs 2024 17:492.235

09.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim ve 13.03.2024 tarihinde ödemesini yaptığım, telefon görüşmesinde stoklarında olduğ...unu ve ürünün 10 gün içinde teslim edilebileceğini belirttikleri derin dondurucu, 11.05.2024 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. İlgisizlik gösteren Uğur Derin Donduru...

Uğur Soğutma Teslim Edilmeyen Ürün ( Beyaz Eşya )

Servis Hizmetinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Davut

Uğur Soğutma

27 Mayıs 2025 18:24819

Uğur Derin Dondurucu'dan aldığım derin dondurucu ile ilgili yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunumdan do...layı acil notu düştüler. Üç gün sonra servis, önceden haber vermeden 'Biz geldik' diyerek geldi. Buna rağmen izin alıp hemen geliyorum, 15 dakikaya oradayım dememe rağmen beklemedi...

Uğur Derin Dondurucu Kusurlu Ürün

Ayşe

Uğur Soğutma

23 Ağustos 2024 08:556.934

Uğur markasından derin dondurucu aldım ve ürün kusurlu geldi. Servisi arayıp ürünü kontrol etmelerini istedik ve onlar d...a ürünün hatalı olduğunu ve değişmesini talep ettiklerini söylediler. Daha sonra ürünü değiştirdiler fakat gelen üründe ses desibelinden fazla çıkan, hiç durmayan bir ses vardı. Bu...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Uğur Dondurucu Servis Bekleme Maratonu

Volkan

Uğur Soğutma

4 Aralık 2023 19:212.288

"Uğur yetkilileri anneme ulaştı ve servis problemini çözdüler. Umuyorum ki firmalar arası bu iletişim kopukluğu tamamıyla çözülür. İlgililere teşekkür ederim."

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Servis Sorunları

Ömer

Uğur Soğutma

25 Temmuz 2024 20:181.737

Uğur marka derin dondurucu aldık. 2 yıl geçtikten sonra dondurmamakta ve soğutmamakta başladı. Servisle görüştüm, randev...u oluşturdum. Garanti kapsamında olacağını söylediler ama bir aydır gelen, giden, arayan yok. Aradığım zaman türlü bahanelerle erteliyorlar. Galiba garantinin bitmesini bekliyorlar...