to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka ud 100 model derin dondurucum Kurban Bayramı bittikten hemen sonra bozuldu, termostat arızası olduğu için Esk...işehir’deki yetkili servisiniz Krom Mühendislik’i aradım. Servisten o*** Bey isimli görevli eve gelip baktı, hiçbir parça değişimi yapılmadan 1200 TL servis ücreti aldı ve buna rağ
Uğur marka udd 366 t D/S r63 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen... bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, iki kez gelmeleri gerektiği halde gelip bakmadılar ve arızayla ilgili somut bir işl
Garantisi devam eden Uğur derin dondurucum 26.12.2025'te soğutmamaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradım, talebim...i yetkili servise ileteceklerini söylediler. Servis eve geldiğinde sorunun ne olduğunu kendileri de tam olarak anlayamadıklarını, motor ve birkaç parça değiştireceklerini belirttil
"Ürünümüzün tamir edilecek olmasından memnuniyet duyduk. Bu konuda Çağıl Hanımefendiye çabalarından ötürü teşekkürü borç biliyoruz."
U*** UED480DT model sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 1-2 ay önce Ataş...ehir Recep Bütün Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli
Uğur Derin Dondurucu aldık. Ürün dondurmuyor. Servisi çağırdık, 1 hafta sonra fabrikadan zorla servis getirttik. Gelen k...işiler kendilerine göre bir rapor tuttu. 12 gündür mağdurum. Her gün servisi aramama rağmen kimse ilgilenmiyor. Küçük esnafım, ürünlerim sürekli bozulduğu için müşterilerimi kaybet
Uğur ued 480 model yatay derin dondurucumu 17/06/2022 tarihinde satın aldım ve ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşı...k 30 Haziran 2025 tarihinde Tokat/Turhal’da ürünün arızalandığını ve içindeki tüm gıdaların bozulduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün iç tabanında da ayrılma meydana geldi. Yetkili se
13.06.2025 tarihinde Ankara Sincan Uğur Derin Dondurucu bayisinden UDD365 t (245 litre) model derin dondurucu satın aldı...k. Firma bizlere ilk başta 168 litrelik bir ürün gönderdi. Firmanın şubesini tekrar aradığımda bir yanlışlık olduğunu ve doğru ürünü göndereceklerini söylediler. Bugün de doğru ürü
İş yerimde Uğur derin dondurucu dolabı kullanıyorum. Dolap kendini korumaya alıyor ve çalışmıyor. Yetkili servise kayıt ...açtırıyoruz, tam 3 gün sonra geliyorlar. Garanti bozulur diye başka usta çağırmamıza da engel olunuyor. Okey salonu işletiyorum. Kırşehir gibi küçük bir ilde bu kadar uzun süre ser
3 sene önce Uğur Derin Dondurucu aldım daha kullanmak nasip olmadı. O kadar kötü bir makine ki sadece içinde bir şey olm...ayınca çalışıyor. Ben de zaten keyfine evde prize takıp elektrik yiyecek bir makine arıyordum. Yoğunluk olarak kurban bayramında kullanmak için aldım ancak içine ürün konunca makin
Uğur derin dondurucu aldım, ürünün alt kısmı çalışmıyor ve hurda gibi geldi. İlgilenen kimse yok. Üründe birçok vuruk ve... iz mevcut, buna bant sistemi izi deniyor. İade kabul edilmiyor. Motorun garanti süresi uzun olsa da kaporta kalitesi düşük. Üründen memnun kalmadım.
Uğur Derin Dondurucu: Hayatımda böyle bir firma ve ürünle karşılaşmadım. Yeni aldığım dolap, karlanmadan açılmıyor ve ça...lışmıyor. Servis görevlisi olarak oldukça genç bir kişi geldi. Değişmeyen parçası kalmadı. Yaşadığım bu sorunları her yere yazacağım.
Merhaba, Uğur derin dondurucu dolap kartı 6 ay içinde ikinci kez tekrar yandı. Servis garantisi olduğu halde 3500 TL ücr...et çıkardı. Ayrıca aldığımızdan beri dolap bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Kaç kere ulaşmamıza rağmen bir çözüm bulunamadı ve servis geç geliyor. Gerekirse dava yoluna gideceğim. Hu
Uğur derin dondurucu satın aldım, şu an dolap çalışmıyor. Servis talebinde bulundum, bana söyledikleri üç dört gün içind...e size servis tarihi vereceğiz diyorlar. Aynı gün servis bilgisi verilemezmiş. Dolaptaki malzemelerim bozulacak, geç gelecekse ben başka bir usta getireyim diyorum, müsait olduklar
Uğur derin dondurucudan 2021 yılı haziran ayında bir derin dondurucu aldım. Bu ürün geçen yıl ilk kez arıza verdi. Değiş...imini talep ettim değişmediler. Motor arızası sebebiyle motorunu değiştirdiler sadece. Şu anda ürün tekrar arıza verdi çalışmıyor. İki hafta kadar önce Uğur derin dondurucuyu aradı
Uğur derin dondurucu Aksaray mavi Çarşı yetkili bayiinden 2 ay önceki aldığım dondurucu bozuldu üstelik fişi takılı ışık...ları yanıyor yani dışarıdan bakıldığında her şey normal ama motor çalışmıyor. Bütün malzemeler ve kurban etleri bozulmuş. Ben derin dondurucu değiştirilmesini ya da zararımız karşı
2 yıl önce BİM'den sipariş ettiğimiz Uğur derin dondurucunun hiçbir şekilde servise ulaşamadık ve bu yüzden garanti başl...atamadık ve dolap 1 yıl olmadan soğutmamaya başladı. İçerideki yiyecekler erimeye başladı. Hiçbir şekilde gösterge paneli çalışmıyor.
Eskişehir Uğur derin dondurucu, kaç kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kurban etlerimizi çürüyor. Bir sürü yiyece...k çürüdü, çöpe gitti. Lütfen acil durum dememize rağmen 'talebiniz alınmıştır' diyorlar. 3 gündür ne gelen var ne giden. Bir de buradan yazanlara 'kendi sitemizde iletişim formuna
Uğur Derin Dondurucu'nun Salkım Teknik Sakarya Adapazarı yetkili servisi olan Salkım Teknik'e, derin dondurucumun soğutm...a yapmadığını belirterek durumu anlattım. Gelip derin dondurucumu alıp götürdüler. Motorun yandığını ve fan motorunun da bozulduğunu söyleyerek 6500 TL ücret talep ettiler. Ödemeyi
Merhaba 18.12.2023 tarihinde derin dondurucum arızalı olduğu için T003245124 numaralı numara ile talep oluşturdum. Servi...s geldiğinde derin dondurucuyu kulağıyla kontrol ederek motorunun arızalı olduğunu motorun değişmesi gerektiğini ve 6000₺ ücreti olduğunu söyledi ve gitti bende derin dondurucuyu t
Derin dondurucunun çalışmaması sebebiyle 15 gün boyunca içindekiler kokuşmuş bir vaziyette tatil dönüşü şok yaşadım. Şu ...an da makine kullanılır vaziyette değil. Uğur derin dondurucu çağrı merkezine 3 kere kayıt bırakmama rağmen 15 gündür makineyi almalarını bekliyorum. Satış sonrası hizmeti üründen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
