to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Ve Yetkilisi Salkım Teknik Mağduriyeti
Uğur Derin Dondurucu'nun Salkım Teknik Sakarya Adapazarı yetkili servisi olan Salkım Teknik'e, derin dondurucumun soğutma yapmadığını belirterek durumu anlattım. Gelip derin dondurucumu alıp götürdüler. Motorun yandığını ve fan motorunun da bozulduğunu söyleyerek 6500 TL ücret talep ettiler. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Cihaz çalışır durumda teslim edildi ve yenilendiği söylendi. Ancak 5 ay sonra, yeni takılan fan ve motor 2 aydır çalışmıyor. Tekrar Salkım Tekniği arayıp durumu bildirdim ve gelip kontrol ettiler. Soket yerlerinin parçalanmış bir şekilde bırakıldığını ve benden tekrar motor ücreti talep ettiklerini gördüm. Sıfır takılan motorun yanmasını elektrik voltajına bağlıyorlar. Bu durumu kabul edemiyorum ve teknik servisin arkasında durmadığını düşünüyorum. Uğur Derin Dondurucu olarak bu durumun gerçekten garanti kapsamında olup olmadığını merak ediyorum yoksa servis mi benden faydalanmak istiyor? Takılan motorun markası Embraco, modeli NEU2155GK. Değişimin yapılmasını istiyorum ama teknik servis, motoru Uğur Derin Dondurucu'nun servisi olduğu için yetkili yerden aldığını ve parçanın da garanti vermediğini söylüyor. Bu durumun açıklanmasını istiyorum. Çin mallarının bile garantisi varken, bu kadar kötü bir marka mı? Verdiğim parayı helal etmiyorum ve bu duruma çok üzgünüm.
Gelişme
Uğur Derin Dondurucu Sakarya Adapazarındaki Servisi Sıfır yeni takılan motoru 5 ayda yanmış deyip Garanti kapsamıyor deyip yeni motor takmak için Para talep ediyor gelip kontrol edip motorun soketli olan elektrik aksamını paramparça edip gitti sizin yetki verdiğiniz Servisin tecrübesi bu mu hiç mi eğitim vermiyorsunuz taktığınız parçanın arkasında durmayıp Elektrik voltajından deyip insanları mağdur eden bir markasını insanlar parayı kolay kazanmıyor 6500 TL param çöpe gitti helal etmiyorum bu parayı size yazıklar olsun Uğur markasını kimseye önermiyorum ve her yerde anlatacağım bu kadar kalitesiz bir markasının Servisinizde aynı sizin gibi Allah'a havale ediyorum sizden bunun çıkacağına eminim
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Teknik servisini koruyup Müşterisini mağdur eden bir markasınız verdiğim parayı helal etmiyorum size 4 Ayda motoru yanan Derin Dondurucu Uğur Derin dondurucu yazıklar olsun
