Vinov Ödeme İptali Sonrası 40.000 TL Haksız Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Uğur Okulları Çamlıca Kampüsü ilkokul bölümüne yaptığımız kaydı sildirdikten sonra Vinov üzerinden yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 Eylül’de Vinov ödemesini iptal ettirdim, ancak 30 Eylül’de tekrar 40.000 TL tutarında çekim yapılmış ve bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir.

Bu süreçte okul muhasebesini defalarca aradım, yüz yüze görüştüm, genel merkezi aradım, fakat net bir çözüm sunulmadı, sürekli işi yokuşa süren bir yaklaşım sergilendi. Banka ile yaptığım görüşmelerde de ilgili işlemin iptal edilmediği, bu nedenle çekimlerin devam ettiği bilgisi verildi. Yani okul tarafı da, ödeme sistemi tarafı da sorumluluğu birbirine atmakta ve ben somut bir çözüm alamamaktayım.

Bu haksız çekim nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düşmüş, ek hesabım kullanılmış ve ek hesap faizi yansımıştır. Ödenmemiş tutar yüzünden ana paraya ek olarak faiz ödemek zorunda kalmam da mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Vinov işlem tarihçemde açıkça görülen haksız çekimlerin iptal edilmesini, 30 Eylül’de yapılan 40.000 TL’lik çekim dahil olmak üzere hakkım olan bakiyenin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre içinde ek hesabıma yansıyan faiz ve diğer ek maliyetlerin de karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.