Uber'den İzinsiz Kart Çekimi Ve Tam İade Talebi


11.12.2025'de Uber üzerinden yaptığım ödeme işleminde kartımdan 488 TL çekilmesi gerekirken, sistem hatası nedeniyle 4.888 TL çekim yapıldı. İşleme ait referans numarası REF-1060121-X1kj06CV-hnanu7a5vh2qdc-hlavu586053c olup, fazla çekim hemen ekstreme yansıdı. Uygulama üzerinden Uber desteğe durumu...

Antalya Muratpaşa’da Uber uygulamasına kayıt oldum; ancak yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri uygulama üzerinden taksi çağırırken sistem “Seçtiğiniz promosyon siparişinize uygulanamadı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde araç çağırmama izin vermiyor. Promosyonu da uygulamadan silemiyorum; bu nedenle ...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara’da Uber üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk tutarı yaklaşık 657 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden taksiden inerken 660 TL nakit ödeme aldı ve daha sonra kredi kartımdan da a...

01 Ocak 2026 günü saat 18:46’da Adana Yurt Mahallesi Hayal Park civarından Abidin Dino Bulvarı’na gitmek için Uber üzerinden sarı taksi çağırdım. Aracı kullanan sürücünün adı F****, plaka ise 01 T 0268 idi. Yolculuğun başında Uber uygulamasında ücret 432 TL olarak görünüyordu. Adana Büyükşehir Beled...
30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım ve yolculuğun ödemesini uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen şoför, ödemenin sisteme yansımadığını söyleyerek benden bir de fiziki pos cihazından kartla ödeme aldı ve bu şekilde benden çifte ücret alındı. Top...
1 Aralık 2026 saat 20.31’de İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta ücretlendirme konusunda ciddi bir problem yaşadım. 9 Aralık’ta yaptığım yolculukta aynı mesafe için 342 TL civarı bir ücret öderken, bugün yine aynı mesafe ve aynı yer için, üstelik trafiksiz ve yaklaşık 5 dakika süren bir yo...
1 Ocak tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden taksi çağırdım. Uber hesabımda kayıtlı kredi kartımdan, yolculuk başlamadan önce otomatik olarak 241 TL tutarında provizyon/ödeme alındı. Yaklaşık iki dakika içinde işlemi iptal ettim; ancak çekilen 241 TL tutar tarafıma iade edilmedi, ayrıca 75 TL i...
01.01.2026 tarihinde saat 13.26’da Antalya Konyaaltı’ndan bir Uber yolculuğu yaptım ve 13.47’de indim. Bu yolculuğun ücreti uygulama üzerinden 380 TL olarak online şekilde tahsil edilmiş olmasına rağmen, sürücüye ayrıca 580 TL de elden ödeme yaptım. Online ödemenin gerçekleştiğinin farkında değildim...
Yaklaşık 3,5 yıldır İstanbul’da Uber kullanan ve Premium aboneliğe para ödeyen, çok sık seyahat eden bir müşteriyim. Kartla ödeme seçeneğini kullandığım hemen her yolculukta, sürücülerin benden onay almadan sistemde görünen tutarın üzerinde, 50–100 TL civarında fazla ücret çektiğini defalarca yaşadı...

Adana’da Uber Taksi hizmetini 27 Aralık’ta Trendyol GO üzerindeki %100 indirimli Uber hakkımı kullanarak aldım. Bu indirim ve promosyon tanımlı olmasına rağmen kartımdan haksız bir şekilde fazla ücret çekildi. Yolculuk sonrası ilk etapta 50 TL çekim yapıldı, ancak birkaç gün sonra aynı işlem için bu...

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.00 civarında Uber üzerinden çağırdığımız araçla İzmir’de 649/6 sokaktan Yaşayan Park Buca’ya yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında kullandığımız telefonu araçta unuttuğumuzu sonradan fark ettik. Hemen ardından Uber uygulaması üzerinden “yardım / eşyamı unuttum” a...
31 Aralık 2025 tarihinde, Diyarbakır Bağcılar 1131. Sokaktan Zana Marina Sitesi’ne gitmek üzere, misafirlerimizi almak için saat 16.00’a Uber üzerinden taksi rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onaylandı, kartımdan da tutar provizyon olarak yansıdı, ancak araç hiçbir şekilde gelmedi. Saat şu an 16.40 ...

31.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, Uber London, Uber Amsterdam ve Uber us adına herhangi bir yolculuk yapmamama rağmen arka arkaya 58,09 USD, 85,18 USD, 0 TL ve 0 USD olmak üzere toplam 143,27 USD tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu tarihte Uber üzerinden hiçbir işlemim ve yolculuk ...

6 Aralık’ta İstanbul’da Uber üzerinden normal sarı taksi çağırdık. Yolculuk bittikten sonra araçtan indikten sonra alışveriş poşetimizi takside unuttuğumuzu fark ettik. Poşetin içinde yaklaşık 2000 TL değerinde, yeni aldığım bebek eşyaları vardı. Hemen Uber uygulaması üzerinden şoförle iletişime ge...
30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta indirimli görünmesi gereken bir sefer için haksız şekilde ücret ödedim. Kampanya gereği bu yolculuğun ücretsiz olması, yani 0 TL ödemem gerekirken, uygulama benden yaklaşık 330 TL tahsil etti ve indirimi hiç yansıtmadı. ...
14 Aralık’ta İstanbul’da Uber üzerinden çağırdığım araçla Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım yolculukta, uygulamada indirim tanımlı olmasına rağmen benden normal ücret alındı. Uygulamada yolculuk ücretim 515 TL olarak görünmesine ve indirim uygulanmış olmasına rağmen şoför, ödemeyi alırken 600 TL ...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40 civarında İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta promosyon kodu kullanmama rağmen ciddi bir fazla ücretlendirme yaşadım. Uygulama üzerinden görünen ve ödemem gereken tutar yaklaşık 35 TL iken, sürücü promosyon kodumu görmesine rağmen kartımdan 392 TL ç...

20.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul’da Uber üzerinden bir araç çağırdım. Şoförle uygulama üzerinden yazıştığımızda bana yakın olduğunu söyledi, ancak buna rağmen aracı oldukça geç bir sürede bulunduğum konuma getirdi. Gecikmeye rağmen şoför hiçbir şekilde özür dilemedi, yolculuk boyun...

Uber sürücü uygulamasını Mersin’de aktif olarak kullanan bir taksi şoförüyüm. Uygulama üzerinden biz taksicilerden alınan komisyon oranı zaten yüzde 11 iken, yaklaşık 15 gündür her yolcudan ekstra 25 TL hizmet bedeli alınmaya başlandı. Zaten yüksek olan kesintilere ek olarak yolcudan alınan bu ücret...

28.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Ziraat Bankası’na ait sonu 7189 ile biten kredi kartımdan, Uber adına bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle yaklaşık 250 USD ve 32,91 USD tutarlarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Uber uygulamamda ya da hesabımda b...

19 Aralık tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden araç çağırdım. Çağırdığım taksi hiç gelmediği için başka bir taksi çağırmak zorunda kaldım ve gideceğim noktaya başka bir araçla ulaştım. Buna rağmen, gelmeyen ve o sırada başka bir yolcu taşıyan iptal edilen araç üzerinden hesabımdan yaklaşık 620...

Uber taksi sürücüsü olarak uygulamayı kullanıyordum ve her sabah benden yüz tanıma için fotoğraf istendi. Talep edilen tüm fotoğrafları eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, hesabımın başkası tarafından kullanıldığı iddiasıyla yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe detaylandırılmadan tamamen kapatı...

22 Aralık 2025 tarihinde, hiç Uber kullanmadığım ve Uber hesabım dahi olmadığı halde banka kartımdan “Uber * pending” açıklamasıyla 291,95 GBP (yaklaşık 17.288,77 TL) tutarında izinsiz bir işlem gördüm. Uber ile hiçbir ilişkim ve aktif bir hesabım olmamasına rağmen bu tutarda bir provizyon/çekim gör...