Uber

Uzun süredir Uber’i sıklıkla tercih eden bir kullanıcıyım; ancak 22 Kasım Cumartesi günü yaşadığım deneyim, benim için bardağı taşıran son damla oldu. Saat 18.27’de Ümraniye’den Nişantaşı’na doğru başlayan yolculuğum, İstanbul şartlarında dahi en geç 1 saat sürmesi gerekirken, sürücünün yanlış yola ...

21.11.2025 tarihinde İstanbul’da yaptığım bir Über Taksi yolculuğunda ödeme sırasında haksız bir tahsilatla karşılaştım. Araçtan inmeden önce taksimetrede 428 TL civarında bir tutar görünüyordu. Ancak ben araçtan indikten sonra, online ödeme ile hesabımdan tam 500 TL çekildi. Taksimetrede gördüğüm r...

20/11/2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında Ankara Çankaya Bahçelievler’den Uber Taksi ile yaptığım yolculuk sonrası hesabımdan iki kez ücret çekimi yapıldı. İlk olarak 253 TL, hemen ardından ise 281 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Uber uygulaması ü...

21.11.2025 tarihinde saat 18:00 sularında yaptığım Uber yolculuğunun ardından, Garanti Bankası hesap kartımdan “Moka United” adı altında sırasıyla 33,36 TL, 28,23 TL ve 32,92 TL olmak üzere üç ayrı ödeme çekildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu çekimler ...

16.11.2025 tarihinde Uber sürücü hesabım “hesap paylaşımı” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımı hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadım. Yanımda çalışan şoför arkadaş, kendi hesabına geçiş yapmayı unutup yanlışlıkla benim hesabım üzerinden yüz/fotoğraf doğrulaması gönderdi ve bu durumun ardından hesab...

Bugün saat 14.45–14.50 civarında Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi, Şehit F**** E****** İlkokulu önünden Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Plakasında 74 geçen araç, uzak bir mesafeden geldiği için beni uzun süre bekletti. Araç geldiğinde ise tam benim bineceğim noktadan, benim yerime baş...

Ben Uber'den taksi çağırdım, benden taksi ücreti harici 400 TL daha çekilmiş. Yaşadığım bu sorunu anlatabileceğim bir numara bile yok. Uygulamanın yardım kısmından sorunumu belirtiyorum, 'Destek sağlanamamaktadır' diyor. Yaşadığım haksızlığı kimseye açıklayamadım. Kanıtlarım da var, hesap hareketler...

İstanbul Bağcılar’da taksi şoförü olarak çalışıyorum ve Uber’e şoför olarak kayıt olurken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şoför kartım henüz elime ulaşmadığı için, istenen belgeleri E-tuhim üzerinden aldığım İBB evrakını yükleyerek tamamladım. Evraklarımın hepsi doğru ve güncel olmasına rağmen, sist...

İstanbul’da dün Uber uygulaması üzerinden çağırdığım bir takside, şoförün taksimetreyi olması gerekenden fazla yazdırması nedeniyle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 175 TL tutması gereken yolculuk için, şoför önce gözümün önünde taksimetrede 175 TL’yi gösterdi. Ben araçtan indikten sonra ise ücreti k...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 08:05’te Antalya’da Uber uygulaması üzerinden Citroen c Elysee (07 t 5125 plakalı) araca bindim. Uygulamada dört ayrı adres girdim ve sistem toplamda 150 TL ücret gösterdi. Ancak yolculuk sonunda sürücünün telefonunda 389,30 TL ücret yansıdı ve kartla ödeme yaptığım için...

7 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde Ziraat Bankası sanal Visa Debit kartımı Uber Taksi hizmeti için iki ayrı yolculukta (1726 TL ve 1678 TL) kullandım. "authorization hold" veya "pending charge" adı altında fazla ücret çekildi. Uber genellikle yolculuk öncesinde tahmini bir tutar çeker, ardından gerçek...

19.11.2025 tarihinde saat 15:34’te Ankara’da Uber Taksi hizmetiyle yaptığım yolculukta, normalde 84 TL olması gereken ücret yerine 212 TL tahsil edildi. Yaklaşık 130 TL fazla ödeme yaptım. Bu durum ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

16 Kasım gecesi saat 23:56'da Manisa'da Uber Taksi çağırdım. Ancak araç gelmedi ve yolculuk iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 167 TL ücret kesildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Uber uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum, ancak yalnızca geri bildirim için teşekkür m...

18 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Sürücü Hacettepe Taksi’ye bağlıydı ve ismi Umut’tu. Yolculuk sonunda bizden 588,30 TL ücret alındı. Oysa uygulamada yolculuk tutarı 520 TL olarak görünüyordu ve promosyon olarak da -156 TL yansıtılmıştı. Normalde uygulamada yolculuk ü...

17:14’te Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden yolculuk ücreti 330-426 TL aralığında gösteriliyordu, normalde ise 364 TL olması gerekiyordu. Kartla ödeme yaptığımız için uygulama promosyon aldı ve toplamda 520 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartımdan 588,30 TL çekildiğini ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Seyhan’da, Tellidere Mahallesi’nden Bahçeşehir Mahallesi’ne Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama bana %60 indirim tanımlamıştı ve ekranda ücretin yarısı görünüyordu. Ancak yolculuğun sonunda, plakası 01 t 03 32 olan şoför benden 370 TL...

18 Kasım 2025 tarihinde annem için Büyükçekmece’den Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne Uber Taksi (plaka: 34 TGF 97) ile yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 850 TL tutması gereken mesafe için sürücü, annemi fazladan dolaştırarak 1.310 TL ücret çıkardı. Ücreti kredi kartı ile ödedik. Ayrıca bu yolcul...

Uber Taksi uygulamasını Adana’da kullanırken dün gece saat 2 civarında bir yolculuğu iptal ettim. Ancak yolculuk iptal edilmiş olmasına ve konumun da yanlış seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 2681 TL tutarında bir açık provizyon işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem, Halkbank banka hesabıma yansıdı ve...

18.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullandım. O gün hesabımdan yalnızca bir defa ödeme yapılması gerekirken, birden fazla kez farklı tutarlarda para çekildi. Bazı tutarlar hesabıma iade edildi ancak 225,54 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Bu konuda Uber destek ekibiyle iletişime geçtim fa...