Uber'de Bekleme Süresi Uzaması Ve Açıklama Talebi

İstanbul’da Über uygulamasını taksi çağırmak için kullanıyorum. Daha önce sürücü en fazla 2–3 dakika içinde bulunurken, son 3–4 gündür bekleme süresi ciddi şekilde uzadı. Uygulamada “Sürücü ortağınızı buluyoruz” ekranında yaklaşık 10 dakika kadar beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum sıklaşmaya başladı.

Özellikle son günlerde yaşanan bu uzun bekleme sürelerinin sebebi hakkında Über tarafından net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sistemsel bir aksaklık mı, sürücü yetersizliği mi yoksa bölgesel bir sorun mu olduğu konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse eski hızlı hizmet kalitesine dönülmesini talep ediyorum.