Uber Yolculuklarında Nakit Ve Karttan Çifte Ödeme Sorunu

10.10.2026 tarihinde Antalya merkezde Uber üzerinden iki adet yolculuk gerçekleştirdim. Bu yolculukların ücretlerini sürücüye nakit olarak ödememe rağmen, aynı tutarlar kredi kartımdan da çekildi. Yolculuklardan biri sabah, diğeri akşam saat 21.00 civarında yapıldı ve sistemde 586 TL ve 740 TL olarak görünen bu iki ücret hem nakit hem kartımdan tahsil edilmiş oldu.

Durumu Uber uygulaması üzerinden destek kısmından ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Aynı yolculuklar için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu hatanın hızlıca düzeltilmesini bekliyorum.

Uber hesabımda kayıtlı adım Betül Şengezer’dir. 10.10.2026 tarihli bu iki yolculuğa ait, kartımdan çekilen toplam tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.