Uber Uygulamasındaki İndirimli Ücret Görünümü Gerçek Ödemeyle Uyuşmuyor

Uber uygulaması üzerinden bugün saat 16.50 civarında İstanbul Sultangazi’den Eyüp Güzeltepe’ye yolculuk için taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada, indirimli olarak yaklaşık 284–335 TL aralığında bir ücret gösteriliyordu. Normalde 500–600 TL civarı olan ücretin, kampanya ile bu aralığa düştüğünü gördüğüm için yolculuğu kabul ettim.

Yolculuk sonunda şoför benden nakit olarak 700 TL aldı. Hem uygulamada gördüğüm indirimli tahmini ücretten hem de indirimsiz normal ücret aralığından belirgin şekilde yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. O an kartla, uygulama üzerinden ödeyeceğimi düşündüğüm için ekran görüntüsü almadım ancak ücretin uygulamadaki tahmini ücretin çok üzerinde olduğu açıktı.

Uygulamada gösterilen fiyat aralığına ve belirtilen indirime uygun olmayan bu tahsilatın incelenmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.